A LocarMais é uma fintech que está transformando o mercado imobiliário de aluguéis no Brasil. Substituímos o fiador e a caução por uma solução moderna e desburocratizada: a garantia locatícia pelo cartão de crédito. Com isso, inquilinos alugam com mais facilidade, e imobiliárias e proprietários fecham contratos com mais segurança e agilidade. Estamos em busca de um (a) Coordenador(a) de Cobrança com perfil com foco em resultados para liderar a operação de recuperação de crédito, garantindo eficiência nos processos, performance da equipe e redução dos índices de inadimplência da carteira. Responsabilidades: Coordenar a equipe de cobrança, acompanhando produtividade, metas, indicadores e performance operacional; Desenvolver estratégias de recuperação de crédito para diferentes perfis de inadimplência (PF e PJ); Acompanhar carteiras de cobrança administrativa e extrajudicial; Estruturar fluxos, políticas e régua de cobrança; Monitorar acordos, negociações, reincidência e índices de recuperação; Atuar na gestão de SLA, indicadores e relatórios gerenciais; Garantir cumprimento das diretrizes contratuais, normas internas e procedimentos jurídicos; Apoiar negociações estratégicas e tratativas de maior complexidade; Realizar análise de carteira, segmentação e definição de prioridades operacionais; Desenvolver scripts, abordagens e campanhas de cobrança; Promover treinamento, acompanhamento e desenvolvimento da equipe; Identificar oportunidades de automação, melhoria contínua e aumento de eficiência operacional. Requisitos: Perfil orientado a indicadores e resultados; Conhecimento em Excel intermediário/avançado; Boa comunicação, liderança e capacidade de tomada de decisão. Desejável: Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Direito, Gestão Financeira, Processos Gerênciais ou áreas correlatas; Experiência com coordenação de equipes de cobrança; Vivência com recuperação de crédito, inadimplência e negociação; O que oferecemos Salário fixo competitivo + comissão Plano de carreira estruturado com PDI (Plano de Desenvolvimento Individual) Ambiente de crescimento real — aqui você evolui junto com o negócio Gympass (WellHub) Vale-transporte e vale-refeição Convênio médico e odontológico Cultura de alta performance com liberdade para inovar