ESPECIALISTA o JUNIOR EM SISTEMAS, AUTOMAÇÃO E AI(Bitrix24 + Marketing Digital)Modalidade: PJ (Pessoa Jurídica) ou CLTLocal: Remoto (Brasil)Sobre a NacionalitáliaA Nacionalitália é uma empresa especializada em cidadania italiana, AIRE, documentação italiana e suporte a brasileiros e ítalo-descendentes.Estamos em uma fase de crescimento e profissionalização dos nossos processos internos e buscamos uma pessoa com forte capacidade técnica para apoiar a evolução da nossa estrutura digital.Buscamos alguém que goste de resolver problemas, organizar sistemas, melhorar processos e trabalhar diretamente com a Direção na construção de soluções que aumentem a eficiência operacional da empresa.Principais ResponsabilidadesBitrix24 (CRM e Operações) - Administração e manutenção do Bitrix24. - Configuração e otimização de pipelines, automações, tarefas e processos internos. - Diagnóstico e solução de problemas técnicos (troubleshooting). - Apoio às equipes operacionais e comerciais na utilização correta do sistema. - Garantia da qualidade, integridade e organização dos dados. - Desenvolvimento de melhorias contínuas nos fluxos operacionais.Automação e Marketing Digital - Revisar, documentar e organizar os fluxos atuais de automação e relacionamento com clientes. - Realizar ajustes técnicos em formulários, landing pages, integrações e processos automatizados. - Monitorar a performance operacional dos fluxos e identificar oportunidades de melhoria. - Apoiar a Direção na análise e seleção de novas plataformas de automação e relacionamento com clientes. - Participar do planejamento e execução da migração dos processos atualmente realizados em RD Station para outras soluções tecnológicas que venham a ser adotadas pela empresa. - Atuar como interface técnica com fornecedores externos de automação, CRM, integrações e marketing digital.Integrações e Sistemas - Auxiliar na integração entre Bitrix24, plataformas de marketing, formulários, landing pages e demais ferramentas utilizadas pela empresa. - Garantir a estabilidade operacional dos sistemas. - Participar da documentação dos processos e das soluções implementadas.Perfil Procurado - Forte capacidade de resolução de problemas. - Organização e atenção aos detalhes. - Facilidade para trabalhar de forma autônoma. - Boa comunicação e capacidade de reportar atividades e resultados. - Mentalidade de melhoria contínua.Requisitos Desejáveis - Experiência com Bitrix24. - Experiência com RD Station ou outras plataformas de automação de marketing. - Conhecimento em integrações entre sistemas. - Experiência com CRM, automações, workflows e processos digitais. - Conhecimento de ferramentas de marketing digital e geração de leads.Desenvolver, acompanhar e otimizar indicadores de desempenho (KPIs), dashboards e relatórios gerenciais que permitam à Direção monitorar com precisão os processos operacionais, comerciais e de marketing da empresa.RemuneraçãoFaixa de remuneração pode variar de acordo com a experiência, capacidade técnica e escopo efetivamente assumido.ConfidencialidadeA posição exige assinatura de Acordo de Confidencialidade (NDA) devido ao acesso a processos internos, dados operacionais e informações estratégicas da empresa.