Supervisor Comercial para a cidade de Caxias do Sul, em tempo integral, presencial. Atuação em uma de nossas filiais localizada na BR116. Descrição: Supervisionar as operações comerciais do provedor de internet, garantindo o alcance das metas de vendas, expansão da base de clientes, retenção e qualidade no atendimento comercial. Atuar na liderança da equipe de vendas internas e externas, promovendo estratégias comerciais alinhadas aos objetivos da empresa e ao crescimento sustentável do negócio. Principais responsabilidades: - Supervisionar e acompanhar a equipe comercial interna e externa. - Garantir o cumprimento das metas de vendas e indicadores comerciais. - Planejar estratégias de prospecção, aquisição e retenção de clientes. - Monitorar desempenho individual e coletivo da equipe. - Realizar treinamentos, feedbacks e desenvolvimento da equipe comercial. - Acompanhar negociações e apoiar fechamento de contratos. - Desenvolver ações comerciais em regiões de expansão do provedor. - Gerenciar carteira de clientes estratégicos. - Monitorar concorrência, mercado e oportunidades de crescimento. - Elaborar relatórios comerciais e análises de desempenho. - Garantir qualidade no atendimento e experiência do cliente. - Trabalhar em conjunto com marketing, suporte técnico e financeiro. - Acompanhar indicadores de churn e conversão. - Supervisionar processos de vendas porta a porta, PAP e ações externas. - Garantir correta utilização do CRM e processos comerciais. - Participar da definição de metas, campanhas e políticas comerciais. Competências técnicas: - Gestão comercial e liderança de equipes. - Técnicas de vendas consultivas e negociação. - Gestão de indicadores comerciais e KPIs. - Conhecimento em CRM e funil de vendas. - Planejamento estratégico comercial. - Gestão de metas e performance. - Conhecimento em prospecção e retenção de clientes. - Análise de mercado e concorrência. - Desejável conhecimento em telecomunicações e serviços de internet. - Pacote Office intermediário/avançado. - Conhecimento em ferramentas de CRM e BI. - Gestão de carteira de clientes. - Elaboração de relatórios gerenciais. - Conhecimento de vendas externas e PAP. - Técnicas de pós-venda e fidelização. Requisitos desejáveis: - Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas. - Experiência em supervisão comercial. - Vivência no segmento de telecomunicações ou provedores de internet. - Experiência com gestão de equipes externas. - CNH categoria B. - Disponibilidade para viagens e ações externas.