Social Seller | Clínica Médica Premium Maceió/AL | Presencial Você acredita que vender é criar conexão, gerar confiança e ajudar pessoas a encontrarem a solução que procuram? Estamos em busca de uma profissional com perfil comercial, excelente comunicação e paixão por relacionamento para atuar como Social Seller em uma clínica médica premium em expansão. Nesta posição, você será responsável por transformar contatos recebidos pelas redes sociais e WhatsApp em experiências positivas, conduzindo potenciais pacientes até o agendamento, adesão aos programas de acompanhamento e fidelização. Principais responsabilidades • Atender leads provenientes do Instagram, Facebook, WhatsApp e campanhas de marketing digital; • Realizar atendimento consultivo, humanizado e focado na experiência do paciente; • Efetuar ligações ativas para potenciais pacientes e pacientes da base da clínica; • Desenvolver ações de reativação de pacientes inativos; • Realizar acompanhamento (follow-up) estratégico dos contatos em negociação; • Apresentar os diferenciais da clínica, seus serviços e metodologia de atendimento; • Conduzir o paciente até o fechamento e agendamento dos planos de acompanhamento; • Alimentar CRM e controles internos de atendimento e vendas; • Acompanhar indicadores e metas comerciais. Requisitos • Excelente comunicação verbal e escrita; • Facilidade para vendas consultivas e negociação; • Perfil relacional e foco em resultados; • Organização, disciplina e senso de prioridade; • Agilidade no atendimento e retorno aos clientes; • Familiaridade com Instagram, WhatsApp Business, CRM e ferramentas digitais; • Experiência em atendimento, vendas, relacionamento com clientes ou áreas correlatas será considerada um diferencial. Competências que valorizamos • Empatia e inteligência emocional; • Capacidade de criar conexões genuínas; • Proatividade e senso de dono; • Energia, entusiasmo e boa capacidade de persuasão; • Orientação para metas e resultados. Indicadores de desempenho • Leads atendidos; • Ligações realizadas; • Agendamentos efetuados; • Taxa de comparecimento; • Conversão em consultas e programas de acompanhamento; • Reativação de pacientes da base. Jornada de Trabalho Segunda a sexta-feira Das 08h00 às 12h00 e das 14h00 às 18h00 Remuneração Salário a combinar Bonificação por desempenho e atingimento de metas Ambiente profissional, estruturado e com oportunidades de crescimento Se você possui perfil comercial, gosta de construir relacionamentos e deseja atuar em uma clínica que valoriza excelência no atendimento e resultados, essa oportunidade pode ser para você.