Muito prazer, Somos a Evertec!A Evertec é uma empresa especializada em tecnologia para o setor financeiro, com mais de 27 anos de atuação e presença em 26 países da América Latina e Caribe. Com mais de 11 bilhões de transações processadas anualmente, somos referência em soluções que impulsionam a transformação digital do mercado.Oferecemos um portfólio completo de soluções em software, atendendo instituições financeiras, empresas e fintechs que buscam inovação, segurança e eficiência.Nosso compromisso é com a excelência tecnológica, a inclusão financeira e a geração de valor sustentável para clientes, colaboradores e parceiros, promovendo um ecossistema mais conectado e acessível.RequisitosA área de Negócios é responsável por conectar a tecnologia aos objetivos comerciais da empresa, garantindo que os produtos, serviços e projetos tecnológicos gerem valor para clientes e resultados financeiros para o negócio e busca um analista de negócios para compor nosso time, na maior empresa de desenvolvimento de softwares e produtos para o mercado financeiro do Brasil, onde acreditamos que a inovação tecnológica inspira a evolução.Esse cargo será responsável por: Manusear a nossa estratégia de negócios nos canais SMS, e-mail, push, WhatsApp, RCS e URA, contribuindo diretamente para engajamento, retenção e crescimento da base de usuários; se conectar comos demais setores da Companhia visando o mapeamento e melhoria de processos; rotina de análise de KPI ́s e indicadores de performance das carteiras de seus clientes, em tempo real, para tomada de decisão sólida; utilização e manuseio de canais digitais para escalabilidade de resultado; testes A/B de estratégias; análise de comportamento digital do consumidor; análise de dados e dashboards para tomada de decisão sólida; acompanhamento e validação de todos os processos internos que envolvam seus clientes; garantir o correto funcionamento de fluxos operacionais.Ferramentas comuns:Excel/Google Sheets; SQL básico;Power BI; CRM e plataformasde cobrança.Para dar #match, essa vaga necessita que atenda alguns requisitos obrigatórios:Ensino Superior Completo.Ter atuado no mercado financeiro, especificamente com cobrança/recuperação de crédito.Experiência com gestão e evolução dos canais digitais de comunicação, garantindo performance, eficiência operacional e aderência às regras de negócio.Conhecimento em criação de dashs de resultados; Conhecimento de SQL básico e Power BI; Conhecimento em acompanhamento de métricas, identificação de oportunidades multicanais, revisão contínua de jornadas e monitoramento da experiência do cliente em canais como e-mail e mensageria.Autonomia para defesa estratégica da eficiência dos canais com base em dados e resultados.BenefíciosE ai, se identificou com o que leu até agora? Então, vou te contar o que você encontrará aqui, além de um ambiente dinâmico: - Vale refeição ou alimentação; - Benefício Flexível (Flash); - Assistência médica; - Parceiros para atendimento psicológico, jurídico, financeiro e nutricional (CLUDE, C4LIFE E ASQ); - Psicologia Viva; - Assistência Odontológica; - Auxílio creche; - Auxílio para filhos com necessidades especiais; - Auxílio fertilização; - Extensão Licença Maternidade e Paternidade; - Vale transporteou Auxílio Home Office (para contrato teletrabalho); - Gympass (Wellhub) e TotalPass; - Horários flexíveis; - Seguro de vida; - Clube de parcerias; - Parceria com Sesc; - Just dress no code (sem código de vestimenta); - Day off no aniversário; - Beca (programa de incentivo a educação); - PPR ou Bônus - conforme atingimento de metas e resultados.Valorizamos a diversidade e entendemos que o que acrescenta é justamente ideias e pontos de vistas variados. Por isso raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência ou idade, não serão impeditivos de você fazer parte do nosso time.IMPORTANTE: Essa oportunidade é para atuação no escritório da Evertec Brasil em Curitiba/PR, modalidade presencial.