Cargo: JOVEM APRENDIZ – AUXILIAR DE SERVIÇOS DE APRENDIZAGEMJá pensou em trabalhar em uma das maiores empresas de Tecnologia do Brasil?Então a CAST é o lugar certo para você!Todas as nossas vagas são afirmativas !!!Local: Brasília, Distrito Federal.Atuação: PresencialO QUE BUSCAMOS:Estamos buscando um(a) Jovem Aprendiz para atuar no suporte às rotinas de atendimento e apoio operacional da área de tecnologia, auxiliando no acompanhamento de chamados, suporte aos usuários e atividades administrativas da área.Buscamos pessoas com vontade de aprender, boa comunicação, organização e interesse em desenvolver conhecimentos na área de tecnologia e suporte.CONTAMOS COM VOCÊ PARA:• Auxiliar no atendimento de usuários por telefone ou acesso remoto;• Apoiar no acompanhamento de incidentes e solicitações;• Auxiliar na identificação e classificação de chamados relacionados a hardware, software e acessos;• Apoiar no monitoramento de SLA e andamento dos chamados;• Coletar informações necessárias para execução dos atendimentos;• Auxiliar em redefinição de senhas;• Apoiar na movimentação de equipamentos;• Auxiliar na operação de equipamentos de videoconferência;• Apoiar o suporte à telefonia interna;• Auxiliar na abertura e acompanhamento de chamados junto a fornecedores externos.REQUISITOS:• Estar cursando graduação em Tecnologia da Informação, Redes, Sistemas da Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas;• Interesse em aprender sobre tecnologia e suporte técnico;• Conhecimento básico em informática e pacote Office;• Boa comunicação e organização;• Facilidade para trabalho em equipe.BENEFÍCIOS PARA TODOS:Recarregue suas energias com auxílio alimentação.Facilitamos seu caminho para o trabalho com nosso vale-transporte.Cuidar de você é nosso compromisso: plano de saúde para sua tranquilidade.Cuidar de quem cuida é essencial! Nossas mamães recebem um Kit Maternidade Castlovers, preparado com carinho para celebrar a chegada do bebê.BENEFÍCIOS PARA VOCÊ ESCOLHER:Sorria com confiança: nosso plano odontológico cuida do seu bem-estar bucal;Transforme seu bem-estar: com Wellhub, você tem acesso a academias e atividades físicas em todo lugar;Seu bem-estar mental é nossa prioridade: apoio psicológico disponível;Seja seu melhor com nosso programa de bem-estar, pensado para energizar e inspirar você — temos massagem e ginástica laboral nos escritórios da CAST;Aproveite nosso crédito consignado para realizar seus sonhos com segurança e praticidade;Com o Clube de Descontos, economize mais com nossos descontos exclusivos para colaboradores.E TEM MAIS!DESENVOLVA SUA CARREIRA:Temos a CAST Academy recheada de cursos on-line, além de parcerias educacionais para cursos de Graduação e Idiomas (United Idiomas) com super descontos.E aí, topa ser um #CASTLOVER ?