Vaga: Coordenador Operacional de Campo | La Mafia BarbeariaBase: Porto Alegre/RSA La Mafia Barbearia está crescendo e precisamos de alguém que goste de estar na loja, no campo, perto das pessoas e da operação.Buscamos um profissional que entenda que barbearia não é só corte de cabelo. É experiência, cultura, relacionamento, padrão e resultado.Hoje somos 37 unidades em operação no RS, SC, PR e SP, sendo 4 unidades próprias e 33 franquias. Estamos em uma nova fase de estruturação operacional, com foco em rituais, indicadores, padronização, suporte à rede, criação e uso de tecnologia/IA para melhorar a rotina de acompanhamento das unidades.O que você vai fazer:→ Acompanhar de perto nossas 4 unidades próprias, com presença real na operação;→ Ser o braço operacional da franqueadora junto aos franqueados;→ Visitar unidades, observar a operação, aplicar checklists e propor planos de ação;→ Monitorar indicadores como faturamento, ocupação de agenda, rebooking, NPS, avaliações Google, ticket médio, turnover e padrão de atendimento;→ Garantir que os padrões La Mafia sejam vividos na prática, não apenas cobrados;→ Apoiar franqueados, gerentes e barbeiros líderes na melhoria da operação;→ Ajudar a transformar dados, sistemas, planilhas e ferramentas de IA em decisões práticas de campo;→ Reportar diretamente ao CEO, trazendo visão real da operação, riscos, oportunidades e próximos passos.O perfil que buscamos:→ Já geriu múltiplas lojas, unidades ou operações de serviço;→ Tem experiência com varejo, franquias, beleza, alimentação, saúde, hotelaria ou negócios com atendimento ao cliente;→ Sabe o que é apagar incêndio no dia a dia, mas também sabe criar rotina para o incêndio não se repetir;→ Tem conexão genuína com beleza masculina, barbearia ou serviços de experiência;→ É mais de fazer do que apenas planejar: ação, presença e resultado;→ Sabe conversar com barbeiro, gerente, franqueado e direção — cada um do jeito certo;→ Consegue cobrar padrão sem perder relacionamento;→ Gosta de loja, de gente, de rotina, de indicador e de execução;→ Funciona bem em empresa em crescimento, onde nem tudo está pronto e o ritmo é alto;→ Tem abertura para trabalhar com tecnologia, dashboards, planilhas e inteligência artificial como apoio à gestão.O que valorizamos muito:→ Presença em campo;→ Comunicação clara;→ Organização;→ Capacidade de follow-up;→ Visão comercial;→ Bom senso para lidar com franqueados;→ Energia para construir junto.Modelo:→ Contratação PJ;→ Atuação presencial/híbrida em Porto Alegre, com deslocamento às unidades;→ Disponibilidade para viagens;→ Despesas de deslocamento previamente alinhadas são custeadas pela empresa;→ Remuneração compatível com o mercado e com a experiência do candidato.A La Mafia não é uma empresa comum.Se você busca um lugar pronto, parado e confortável, talvez essa vaga não seja para você.Mas se você quer um lugar onde possa crescer, construir, resolver problemas reais e fazer parte de uma marca com alma, história e ambição, queremos te conhecer.Interessados podem se candidatar pela vaga aqui no LinkedIn.#LaMafiaBarbearia #Vaga #Operações #Franquias #Barbearia #PortoAlegre #CoordenadorOperacional