Cargo: JOVEM APRENDIZ – AUXILIAR DE SERVIÇOS DE APRENDIZAGEM Já pensou em trabalhar em uma das maiores empresas de Tecnologia do Brasil? Então a CAST é o lugar certo para você! Todas as nossas vagas são afirmativas ️ !!! Local: Brasília, Distrito Federal. Atuação: Presencial O QUE BUSCAMOS: Estamos buscando um(a) Jovem Aprendiz para atuar no suporte às rotinas de atendimento e apoio operacional da área de tecnologia, auxiliando no acompanhamento de chamados, suporte aos usuários e atividades administrativas da área. Buscamos pessoas com vontade de aprender, boa comunicação, organização e interesse em desenvolver conhecimentos na área de tecnologia e suporte. CONTAMOS COM VOCÊ PARA: • Auxiliar no atendimento de usuários por telefone ou acesso remoto; • Apoiar no acompanhamento de incidentes e solicitações; • Auxiliar na identificação e classificação de chamados relacionados a hardware, software e acessos; • Apoiar no monitoramento de SLA e andamento dos chamados; • Coletar informações necessárias para execução dos atendimentos; • Auxiliar em redefinição de senhas; • Apoiar na movimentação de equipamentos; • Auxiliar na operação de equipamentos de videoconferência; • Apoiar o suporte à telefonia interna; • Auxiliar na abertura e acompanhamento de chamados junto a fornecedores externos. REQUISITOS: • Estar cursando graduação em Tecnologia da Informação, Redes, Sistemas da Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas; • Interesse em aprender sobre tecnologia e suporte técnico; • Conhecimento básico em informática e pacote Office; • Boa comunicação e organização; • Facilidade para trabalho em equipe. BENEFÍCIOS PARA TODOS: Recarregue suas energias com auxílio alimentação. Facilitamos seu caminho para o trabalho com nosso vale-transporte. Cuidar de você é nosso compromisso: plano de saúde para sua tranquilidade. Cuidar de quem cuida é essencial! Nossas mamães recebem um Kit Maternidade Castlovers, preparado com carinho para celebrar a chegada do bebê. BENEFÍCIOS PARA VOCÊ ESCOLHER: Sorria com confiança: nosso plano odontológico cuida do seu bem-estar bucal; ️ Transforme seu bem-estar: com Wellhub, você tem acesso a academias e atividades físicas em todo lugar; Seu bem-estar mental é nossa prioridade: apoio psicológico disponível; Seja seu melhor com nosso programa de bem-estar, pensado para energizar e inspirar você — temos massagem e ginástica laboral nos escritórios da CAST; Aproveite nosso crédito consignado para realizar seus sonhos com segurança e praticidade; Com o Clube de Descontos, economize mais com nossos descontos exclusivos para colaboradores. E TEM MAIS! DESENVOLVA SUA CARREIRA: Temos a CAST Academy recheada de cursos on-line, além de parcerias educacionais para cursos de Graduação e Idiomas (United Idiomas) com super descontos. E aí, topa ser um #CASTLOVER ?