Sobre a Trillia: Agora, DataStock, Neoway, Neurotech e PDtec caminham juntas como Trillia, uma empresa B3. Somos uma empresa de tecnologia orientada por dados, que une conhecimento, inteligência artificial e inovação aplicada a negócios. Sobre a Oportunidade: Buscamos Pessoas Assistentes de TI para apoiar os times de tecnologia, garantindo a qualidade, a eficiência e a continuidade das entregas dos projetos, além de prestar atendimento a colaboradores e parceiros. O que esperamos de você: Formação: - Ensino Médio Completo ou Superior em andamento em áreas como TI, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou correlatas Experiência e Competências: - Conhecimento básico ou interesse em áreas de Dados, Desenvolvimento de Software, Governança, Cloud, Suporte Técnico, e outras atividades inerentes a Tecnologia. - Vivência com ferramentas de gestão de chamados, projetos ou fluxos de trabalho (Ex: JIRA, Topdesk ou softwares correlatos). - Familiaridade com o pacote Office (Word, Excel, Teams, Outlook). - Perfil proativo, com facilidade para transitar entre diferentes áreas técnicas e aprender novas tecnologias rapidamente. Seu papel na Trillia: No dia a dia, você irá: - Apoio Multissetorial: Assistir as rotinas diárias do departamento de Tecnologia, transitando entre demandas de operações, apoio a desenvolvedores e suporte sistêmico. - Gestão de Fluxos e Chamados: Auxiliar na triagem, cadastro e acompanhamento de demandas em ferramentas de ITSM, garantindo agilidade e organização nas entregas. - Suporte a Aplicações e Dados: Orientar colaboradores no uso de ferramentas internas e apoiar em rotinas básicas que envolvam o ecossistema de dados e tecnologia da companhia. - Facilitador Técnico: Esclarecer dúvidas técnicas de colaboradores e parceiros, atuando como a primeira linha de resolução para desafios tecnológicos. - Execução de Demandas: Entender as necessidades das áreas de negócio e parceiros para executar tarefas técnicas de forma eficiente e resolutiva. - Cultura de Time: Acompanhar reuniões de equipe e ritos de agilidade, contribuindo com ideias para otimizar os fluxos de trabalho. Por que trabalhar na Trillia? Oferecemos um pacote completo de benefícios, pensado para promover bem-estar, desenvolvimento profissional, equilíbrio entre vida pessoal e trabalho e segurança. Entre eles: - Assistência Médica e Odontológica - Benefícios de Alimentação e Refeição - Participação nos Lucros e Resultados - Modelo de Trabalho Flexível - Programas de Saúde, Bem-estar e Qualidade de vida - Incentivos à educação e desenvolvimento contínuo - Benefícios voltados à família e à parentalidade - Seguro de vida e acesso a parcerias e programas corporativos Na Trillia, você encontra um ambiente colaborativo, desafiador e orientado a dados, onde profissionais têm autonomia, voz e espaço para evoluir. #VemPraTrillia