Realizar as atividades de implantação, migração e treinamento de sistemas, a fim de atender às necessidades dos clientes e buscar a excelência nos serviços prestados. Atividades - Instalar os produtos em todos os programas, efetuar a configuração de rede (Servidor/Estações), treinar usuário a fim de atender as necessidades do cliente conforme estabelecido em contrat - o.Realizar agenda junto ao cliente e identificar necessidades do sistema (ex: recursos e equipamentos - ).Auxiliar departamento de Suporte, informando dados técnicos e de negócios referente aos clientes, assegurar o atendimento e a solução às necessidades apontadas pelo client - e.Acompanhar junto aos clientes o andamento e utilização do módulo instalado, por telefone ou visita pessoal, esclarecer dúvidas e garantir a utilização correta dos produtos, agendar novos treinamentos, assegurar a continuidade e finalização de todo o processo de Implantaçã - o.Participar das reuniões do departamento, tomar conhecimento das informações e orientações dadas pelo coordenador para atuar onde for designad - o.Efetuar a finalização do processo de implantação e/ou migração, analisar check-list e solicitar assinatura dos comprovantes de treinament - o.Realizar treinamentos básicos do sistema (ex: cadastro de produto e frente de loja - ).Realizar a elaboração e execução de manuais e vídeos institucionais dos produtos (softwares comercializados pela empresa - ).Cumprir as políticas/procedimentos/normas relativos à empresa, processo de trabalho e aos sistemas de gestão implementado - s.Zelar pela ordem, guarda, conservação dos materiais, equipamentos e documentação sob sua responsabilidade, bem como a organização do local de trabalh - o.Realizar outras atividades correlatas à sua função e aos procedimentos do seu processo de trabalho sempre que necessári - o. - Competências Comportamenta - is:Comunicação Clara, Assertiva e Orientada ao Clien - te;Organização, Prioridade de Demand - as;Proatividade e Solução de Problem - as;Responsabilidade e Confiabilidade e Autonom - ia;Aprendizado Contínuo e Desenvolvimento Técni - co;Trabalho em Equipe, Colaboração e Compartilhamento de Informaçõ - es;Flexibilidade e Adaptabilidade a Mudan ças