ANALISTA DE OPERACOES I - OPERACAO COMERCIAL Essa posição é para atuar na Anima Holding São Paulo que faz parte do Ecossistema Ânima, o maior e o mais inovador ecossistema de ensino de qualidade do país, com instituições espalhadas por todo o Brasil. Somos uma empresa em constante evolução, que enxerga em cada detalhe novas formas de promover a educação. Por sinal, essa é a essência que nos faz ser diferentes. Confira mais sobre a nossa oportunidade. Do que você precisa para concorrer à vaga: • Ensino superior em andamento; • Vivência com extração, tratamento e análise de dados; •Familiaridade com rotinas de acompanhamento de processos operacionais, especialmente em áreas comerciais, atendimento ou operações • Domínio de Excel (nível intermediário a avançado) – fórmulas, gráficos, tabelas dinâmicas; • Experiência com ferramentas de análise de dados ou BI; • Conhecimento básico de conformidade e controle de qualidade de processos. Como será seu dia a dia como educador(a): • Profissional responsável por analisar os indicadores da área Comercial realizados pelos Canais de Atendimento, com foco na qualidade do processo de matrícula e no atendimento ao candidato; • Profissional responsável por analisar os indicadores da área Comercial realizados pelos Canais de Atendimento, com foco na qualidade do processo de matrícula e no atendimento ao candidato; • Identifica oportunidades de melhoria contínua na jornada do candidato, contribuindo para o atingimento de resultados e a preservação da boa imagem da empresa; • Também é responsável por extrair, consolidar e reportar os indicadores aos líderes das áreas, além de fornecer informações a áreas como Compliance e Auditoria; • Posição com atuação de abrangência. Conhecimentos bacanas para essa posição: • Agilidade; • Raciocínio analítico; • Flexibilidade; • Organização e planejamento; • Boa comunicação interpessoal; • Proatividade. Entenda como é o modelo para essa vaga: Para essa posição a atuação é Híbrido Horário: Híbrido – 08h00 as 18h00. Local de trabalho: Anima Holding São Paulo Veja o que já vai encontrar no nosso Ecossistema Ânima • Bolsas de Estudos; • Indicação de 2 Bolsas de Estudos para quem preferir; • Programa de Bem-estar e Qualidade de Vida; • Totalpass; • Zenklub; • ECOA – Escola Corporativa Ânima, com + de 100 cursos livres e gratuitos; • Day-off no aniversário; • Abono de meio-período no aniversário do(a) filho(a) com até 16 anos; • Programa Valor das Pessoas: vale-presente para os educadores em fases marcantes de suas vidas, como casamento, nascimento e até mesmo uma nova titulação; • Assistência Médica; • Assistência Odontológica. Ah! Independente de cor, idade, gênero, orientação sexual, origem, religião ou qualquer outra característica, ou particularidade que tenha, se você tem desejo e energia para contribuir para a transformação de vidas por meio da Educação, aqui é o seu lugar! Seja um educador ou educadora no Ecossistema Ânima e venha transformar o país pela educação. Boa sorte! - Local de trabalho: São Paulo, SP - Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT - Jornada: Período Integral - Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral - Nível hierárquico: Analista