Somos uma indústria focada em soluções para o mercado de embalagens, com forte atuação B2B e relacionamento próximo com clientes estratégicos. Responsabilidades • Realizar atendimento e suporte à carteira de clientes ativos • Acompanhar pedidos, prazos de entrega e processos internos • Apoiar a comunicação entre clientes, equipe comercial, produção e logística • Auxiliar no acompanhamento de pós-venda e na resolução de demandas dos clientes • Atualizar informações comerciais e cadastros em sistema/CRM • Dar suporte ao time comercial externo com follow-ups e envio de informações • Contribuir para a qualidade do atendimento e satisfação dos clientes • Apoiar na elaboração de relatórios e controles comerciais Perfil que buscamos • Experiência anterior em rotinas comerciais ou atendimento ao cliente B2B • Organização e atenção aos detalhes • Boa comunicação verbal e escrita • Perfil proativo e colaborativo • Capacidade de lidar com múltiplas demandas no dia a dia • Conhecimento básico em pacote Office e sistemas comerciais Buscamos um profissional com maturidade para lidar com clientes exigentes e autonomia na tomada de decisão Diferenciais • Experiência em indústria ou segmento B2B • Conhecimento em CRM • Vivência com acompanhamento de pedidos e pós-venda Objetivo da posição Apoiar as atividades comerciais e garantir um atendimento eficiente aos clientes, contribuindo para a organização dos processos internos e para a qualidade do relacionamento comercial. Se você gosta de atendimento, organização e relacionamento com clientes, e busca desenvolvimento em um ambiente dinâmico, essa oportunidade pode ser para você. - Local de trabalho: São Paulo, SP - Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT - Jornada: Período Integral - Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Interna - Nível hierárquico: Assistente VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos