Nossa empresa situada em Porto Alegre está em busca de um Coordenador de Operações na modalidade presencial, com um perfil resiliente, com conhecimento sólido (experiência mínima 3 anos), analítico e responsável. Terá em suas atribuições o controle de processos, automatização e modernização das ferramentas e projetos, controle de conteúdo, segurança. Como Coordenador de ITOps, terá como atribuição principal garantir a estabilidade, escalabilidade e alta disponibilidade do funcionamento da estrutura, como também gerir o conteúdo de distribuição. Responsabilidades: - Gestão de equipe: Escalonamento de turnos (24/7), contratação e treinamento para liderar e desenvolver equipe. - Governança (ITIL): Planejar, estruturar e acompanhar a execução de projetos, cumprimento de metas e prazos. Gestão de incidentes, Mudanças e Problemas ( RCA – Root Cause Analysis). - Métricas e Relatórios: Definição de objetivos chaves para o setor (OKR), metrifica-los e monitoramento de KPIs. - Resolução de Incidentes: Coordenador e atuar ativamente nas resoluções de incidentes da infraestrutura. - Segurança e Integridade: Prevenir e mitigar riscos para a segurança, gerenciamento de backups críticos. Requisitos: - Experiência sólida em gestão de equipes, e cargos de liderança. - Governança de TI. - Conhecimento avançado em Redes de Computadores: Roteamento BGP, OSPF. - Conhecimento avançado em servidores Linux e estrutura de alta disponibilidade. - Conhecimento avançado em Linux. - Conhecimento de segurança, e funcionamento de um setor de SOC. - Formação ensino superior Ciência da Computação, Engenharia, Redes de Computadores ou áreas afins. - Conhecimento em redes distribuídas eg: CDNs, Cloud Computing. Diferenciais: - Vivência na coordenação de NOC. - 5 anos ou mais de experiência com gestão de equipes de TI. - Pós-graduação na área. - Certificações em metodologias ágeis, ou linux LPIC. O que oferecemos: - Salário compatível com o mercado. - Cartão Flash. - Vale-transporte ou vaga de garagem. - TotalPass. - Credencial SESC. - Seguro de vida. - Plano de saúde e odontológico após o período de experiência. - Cartão presente de aniversário. - PLR. - Acesso ao sistema de canais da empresa. - Convênio com a UniRitter. - Desenvolvimento de carreira. - Aprendizado e crescimento profissional e pessoal. - Treinamentos comportamentais e técnicos. Modalidade e local de trabalho Modalidade: presencial. Local: bairro Praia de Belas, Porto Alegre/RS. Jornada: horário comercial, de segunda a sexta-feira.