O Aprendiz de Room Service atuará com foco no aprendizado prático e no desenvolvimento profissional das rotinas operacionais do room service, sempre com acompanhamento, orientação e suporte da equipe. Principais responsabilidades: Conhecer todas as especialidades, bem como a descrição geral dos itens do menu; Realizar o atendimento dos pedidos dos clientes junto à cozinha e ao bar, observando atentamente suas particularidades e solicitações; Efetuar o fechamento e apresentação das contas dos clientes em tempo hábil, garantindo o recebimento integral conforme os procedimentos financeiros estabelecidos pelo restaurante; Zelar pela organização, conservação e limpeza da praça e dos materiais de trabalho; Cumprir os procedimentos de segurança, normas sanitárias e práticas de prevenção de perdas definidos pela empresa e seus certificadores; Contribuir para a excelência no atendimento e nos serviços de Alimentos & Bebidas; Utilizar técnicas adequadas na manipulação e no serviço de alimentos e bebidas em geral; Manter postura cordial, profissional, prestativa e respeitosa no relacionamento com hóspedes, clientes e colegas de trabalho; Seguir os padrões de serviço estabelecidos pela empresa, pela marca e pelos órgãos certificadores durante o desempenho de suas atividades; Participar de treinamentos, reuniões departamentais e demais atividades de capacitação quando solicitado; Executar outras atividades correlatas à função, conforme orientação da liderança. Requisitos e habilidades: Paixão por servir e interesse em aprender sobre hospitalidade e gastronomia; Boa comunicação, atenção aos detalhes e proatividade; Organização, entusiasmo e trabalho em equipe. Regime de trabalho & benefícios: Regime de Contratação: Aprendiz; Horário de trabalho: 08H00 às 14h15; Atividade presencial; Escala de trabalho: 5x2 com 1 dia de aprendizagem no Camp; Seguro de vida; Vale transporte; Vale-refeição (no dia do Camp); Alimentação no local; Uniforme; Tarifas especiais para utilização dos serviços de hospedagem e outlets da companhia. ALERTA SOBRE TENTATIVA DE FRAUDE Prezados(as) candidatos(as), A Minor Hotels, Tivoli Hotels & Resorts e Seen Restaurant & Bar, vêm por meio deste comunicado, alertar sobre tentativas de fraude envolvendo falsas oportunidades de emprego em nome de nossas marcas. É fundamental esclarecer que a Minor Hotels e suas subsidiárias jamais solicitam qualquer tipo de pagamento, compra de produtos ou aquisição de serviços para a participação em seus processos de recrutamento e seleção. Nossos processos são inteiramente gratuitos para os candidatos. Recomendamos que, ao receberem comunicações suspeitas, verifiquem sempre a autenticidade do remetente e, em caso de dúvida, entrem em contato diretamente conosco através dos canais oficiais de nossas marcas. Atenciosamente, Equipe de Recrutamento & Seleção MINOR HOTELS BRASIL Alameda Santos 1.437, Cerqueira César, São Paulo, Brasil, 01419-001. T: +55 (11) 3146-5900 | E: [email protected] www.tivolihotels.com - Local de trabalho: São Paulo, SP - Regime de contratação de tipo: Jovem Aprendiz - Jornada: Parcial manhãs - Área e especialização profissional: Alimentação / Gastronomia - Atendente / Recepção / Garçom - Nível hierárquico: Operacional VALORIZADO Tempo de experiência: Sem experiência