Atuar em time de Backoffice de um de nossos clientes de Energia elétrica. Oportunidade para atuar junto com o time de BKO da Minsait. Conhecimento em SQL para execução de consultas na identificação da massa de teste; Pacote Office avançado; Conhecimento em SAP IS-U (Rotinas de Billing e Fica); Conhecimento em Rotinas financeiras: Atualização de Débitos (Juros Mora / Correção Monetária), Tabela Price, Tabela SAC, Juros Simples; Conhecimento da Resolução Vigente: REN1000-2021; Experiência com os procedimentos comerciais da ENEL será um diferencial: Parcelamento, Troca de Titularidade, Bloqueio, Reaviso, Corte, Recorte, Protesto, Novas Ligações, Encerramento de Contrato e Histórico de Cobrança; Experiência em cobrança administrativa: Rotinas aplicadas e ferramentas de mercado; Comportamento: Proatividade, Resiliência, Pensamento estratégico, Comunicação clara, Trabalho em Equipe e resolução de problemas; Escala de trabalho 5x2; Horário: 08:00 as 18:00 com 2 horas de almoço. Vale Alimentação: R$ 24,00 Dia; Atuação Híbrida (atualmente não temos dias no presencial); Experiência anterior na função será diferencial. - Número de vagas: 6 - Local de trabalho: Fortaleza, CE - Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT - Jornada: Período Integral - Área e especialização profissional: Telemarketing - Backoffice - Nível hierárquico: Operacional VALORIZADO Tempo de experiência: Menos de 1 ano HABILIDADES - Microsoft Excel - Foco em prazos - Boa comunicação escrita - Agilidade