Sobre Nós A Keeta é o braço internacional da Meituan, uma das principais plataformas de delivery do mundo. Nossa missão é revolucionar o acesso das pessoas à comida e aos itens essenciais do dia a dia globalmente. Guiados por nossa crença central — “Ajudamos as pessoas a comer melhor, viver melhor” — estamos levando inovação para o cenário global e construindo um futuro melhor para consumidores e parceiros. Role Summary O Analista de Inside Sales é responsável por gerenciar um portfólio de comerciantes em larga escala, garantindo ativação, crescimento e estabilidade operacional. O foco está na execução escalável — monitorando desempenho, educando comerciantes e transformando dados em ações concretas de engajamento. Responsabilidades - Gerenciar portfólios de alto volume de comerciantes simultaneamente - Monitorar desempenho diário e identificar sinais de risco e recuperação - Garantir uma transição tranquila no onboarding e ativação dos comerciantes - Orientar comerciantes sobre promoções, precificação e campanhas - Executar iniciativas de melhoria em escala - Responder dúvidas operacionais sobre processos da plataforma - Acompanhar e analisar KPIs: volume de pedidos, disponibilidade, cancelamentos e conformidade Requisitos - +2 anos de experiência em operações de marketplace, comerciantes ou plataformas digitais - Experiência no gerenciamento de grandes portfólios com metas orientadas por KPIs - Conhecimento de Google Sheets / Excel - Comunicação clara e capacidade de guiar comerciantes com eficiência - Inglês é um diferencial Por Que Vale a Pena Participe da expansão global da revolução do delivery da Meituan. Na Keeta, você vivenciará de perto o crescimento acelerado e a transformação de um setor inovador. Junte-se a um time diverso e de classe mundial que incentiva o pensamento ousado e a colaboração internacional. Esta é mais do que uma vaga — é uma oportunidade de liberar seu potencial, ampliar sua visão global e contribuir de forma significativa para a inovação em escala mundial.