ASSISTENTE DE GARANTIA EM BATERIAS Horário: Segunda a Sexta das 08h00 as 17h30 - Sábado das 08h00 as 12h00. Remuneração: R$ 2.500,00 + Vale Refeição R$ 324,00/mês + Bonificação por Meta até R$ 400,00/mês + Hora Extra Requisitos: Ensino médio completo; Carteira de Habilitação (CNH) - Categoria A/B Facilidade de aprendizagem em troca de baterias de carros e caminhões; Disponibilidade para Horas-extras e Plantões; Necessário bom condicionamento físico para atividades que envolvem esforço e movimentação de baterias. Proatividade, responsabilidade e facilidade para trabalhar em equipe. Responsabilidades: Realizar análise técnica de baterias em garantia, identificando possíveis falhas, avarias ou necessidade de recarga; Executar testes para diagnóstico, verificando se o problema decorre de defeito ou mau uso; Conduzir processos de garantia junto à fábrica e/ou distribuidora, incluindo abertura, acompanhamento e resolução de chamados; Efetuar trocas e reposições de baterias conforme critérios e procedimentos estabelecidos; Prestar atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas sobre o funcionamento, diagnóstico e status da garantia; Realizar entregas e atendimentos externos relacionados a processos de garantia, quando necessário; Controlar e acompanhar todo o fluxo de garantias, garantindo organização, prazos e conformidade dos processos; Registrar informações em sistema, mantendo dados atualizados e organizados para controle e rastreabilidade; Seguir e assegurar o cumprimento dos procedimentos internos e padrões operacionais da empresa; Apoiar a estruturação e melhoria contínua dos processos de garantia; Atuar de forma coordenada com supervisão, contribuindo para a eficiência e qualidade do serviço prestado. - Local de trabalho: São José dos Pinhais, PR - Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT - Jornada: Período Integral - Área e especialização profissional: Qualidade - Qualidade de Serviços - Nível hierárquico: Assistente VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos