Sobre a oportunidadeA Arctica segue expandindo a evolução tecnológica da plataforma XOne Cloud, atendendo operações corporativas de alta criticidade e clientes enterprise.Buscamos um(a) Desenvolvedor(a) Pleno para atuar na torre de sustentação N3, apoiando diretamente a estabilidade, evolução e continuidade operacional da plataforma SaaS.Essa posição é ideal para profissionais em aceleração de carreira, com forte capacidade técnica, alta autonomia, perfil investigativo e maturidade para atuar em ambientes de produção de missão crítica.Buscamos alguém com energia para aprender rápido, senso de urgência, postura de dono e capacidade de atuar muito acima do esperado para a senioridade.Principais responsabilidades• Atuar na sustentação técnica de nível N3 da plataforma XOne Cloud.• Investigar, diagnosticar e apoiar a resolução de incidentes críticos de produção.• Realizar troubleshooting de aplicações, APIs, integrações e infraestrutura.• Apoiar correções de bugs críticos e melhorias evolutivas.• Atuar na análise de logs, métricas e evidências técnicas.• Apoiar times de suporte, produto, arquitetura e engenharia na resolução de problemas complexos.• Participar de análises de causa raiz (RCA).• Realizar ajustes de código, correções emergenciais e pequenas evoluções técnicas.• Apoiar homologações e validações técnicas antes de produção.• Contribuir com documentação técnica e melhoria contínua dos processos de sustentação.Nosso ecossistema• C#• Python• Angular• TypeScript• JavaScript• Microsoft Azure• Kubernetes• Docker• PostgreSQL• MongoDB• ClickHouse• Keycloak• Redis• APIs públicas e privadas• Arquitetura distribuída• Clientes enterprise de missão críticaRequisitos obrigatórios• Experiência prática com desenvolvimento de software, mesmo em início de carreira.• Conhecimento em C#.• Conhecimento em APIs REST.• Conhecimento em bancos relacionais e não relacionais.• Conhecimento em troubleshooting de aplicações.• Conhecimento em logs, debugging e análise de erros.• Familiaridade com ambientes cloud.• Familiaridade com containers.• Capacidade de leitura e entendimento de código legado.• Forte capacidade analítica e investigativa.Diferenciais• Vivência anterior com sustentação N2 ou N3.• Conhecimento em Python.• Conhecimento em Javascript.• Conhecimento em Kubernetes.• Conhecimento em observabilidade e monitoração.• Experiência com produtos SaaS B2B.• Valencia com troubleshooting de produção.Perfil desejado• Senso de dono.• Curiosidade técnica.• Alta velocidade de aprendizado.• Boa comunicação.• Resiliência para ambientes de alta criticidade.• Perfil investigativo.• Organização e disciplina operacional.• Capacidade de trabalhar com autonomia crescente.• Foco em solução e entrega.