Descrição da vaga Responsável pelo acompanhamento e controle da operação de transporte urbano, garantindo suporte à execução das rotas e cumprimento dos SLAs diários. Atua no monitoramento em tempo real das entregas, acompanhamento de início de rotas, tratativa de insucessos, devoluções e reentregas, além de apoiar na análise de performance de motoristas e agregados. Realiza controle e atualização de indicadores operacionais como On Time, First Attempt / First Day Delivery, Attempted in EAD, taxa de insucesso, produtividade por rota e custo operacional. Responsável por gerar relatórios diários, consolidar informações para reuniões operacionais e apoiar na construção de planos de ação para correção de desvios. Apoia na organização de escalas, conferência de documentação de veículos e controle sistêmico em TMS. Perfil do candidato Profissional com experiência em operações de transporte ou Last Mile, com perfil analítico e organizado. Deve ter facilidade com indicadores, boa leitura de dados operacionais e capacidade de atuar com senso de urgência. Necessário Excel intermediário (tabelas dinâmicas, consolidação de dados e controle de indicadores). Conhecimento em TMS e experiência em operações de alto volume serão diferenciais. Perfil proativo, com boa comunicação e capacidade de trabalhar sob pressão em ambiente de metas diárias agressivas. - Local de trabalho: São Paulo, SP - Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT - Jornada: Período Integral - Área e especialização profissional: Logística - Transporte - Nível hierárquico: Analista VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos