Esta Política de Privacidade explica como o Jobzem coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege dados pessoais quando você acessa ou utiliza nossos sites, aplicativos, ferramentas de busca de emprego, contas, recursos de currículo e carta de apresentação, perfis profissionais, página Talentos, assinaturas Premium e demais funcionalidades oferecidas sob a marca Jobzem.

Esta Política deve ser lida em conjunto com os nossos Termos de Uso e, quando aplicável, com a Política de Cookies. Determinadas práticas podem variar conforme o país, a legislação aplicável, os recursos utilizados, a configuração técnica do serviço e as escolhas realizadas pelo usuário.

1. Escopo e compromisso com a privacidade

Buscamos tratar dados pessoais de forma transparente, proporcional e compatível com finalidades legítimas e informadas. Aplicamos princípios de necessidade, minimização, limitação de finalidade, segurança, responsabilização, proteção de dados desde a concepção e, quando adequado, proteção de dados por padrão.

Esta Política abrange dados fornecidos diretamente pelo usuário, dados recebidos de serviços de autenticação ou outros prestadores, dados gerados durante a utilização do serviço, informações técnicas e dados necessários para segurança, prevenção de fraude, medição, personalização, operação e melhoria da plataforma.

Quando leis locais concederem direitos adicionais ou impuserem requisitos específicos de transparência, consentimento, oposição, exclusão, portabilidade ou controle, aplicaremos essas exigências na medida em que forem legalmente aplicáveis ao tratamento em questão.

2. Controlador e responsáveis pelo tratamento

Para os tratamentos em que define as finalidades e os meios essenciais, a entidade responsável pela operação do Jobzem atua como controladora dos dados pessoais. A identificação jurídica completa do controlador, endereço empresarial e canais oficiais de contato devem estar disponíveis nas informações institucionais e/ou na página de contato do Jobzem.

Antes da publicação definitiva desta Política, o Jobzem deve preencher nesta seção a razão social da entidade controladora, seu endereço empresarial e um canal específico para questões de privacidade, quando aplicável.

Prestadores que tratam dados em nosso nome — por exemplo, provedores de hospedagem, infraestrutura, e-mail, segurança, analytics, suporte ou outros serviços — podem atuar como operadores ou processadores. Em determinadas situações, alguns fornecedores, como provedores de autenticação, publicidade ou pagamento, também podem atuar como controladores independentes em relação a tratamentos que definam por conta própria.

Quando a legislação exigir a nomeação de encarregado, Data Protection Officer (DPO) ou representante local, os respectivos dados de contato serão disponibilizados nesta Política, na página de contato ou em aviso regional aplicável.

3. Dados que coletamos

Dependendo das funcionalidades utilizadas, podemos tratar as seguintes categorias de dados:

• Dados de cadastro e identificação: nome, nome profissional, fotografia, endereço de e-mail, identificadores de conta e demais dados necessários para criar e administrar o acesso.
• Dados de autenticação: credenciais protegidas, tokens, identificadores de sessão, registros de login e informações necessárias à segurança da conta. Quando uma senha é criada diretamente no Jobzem, ela deve ser armazenada por mecanismos de proteção apropriados, e não em texto simples.
• Dados recebidos de provedores de login: identificadores e elementos básicos que o usuário autoriza ao utilizar serviços como Google ou LinkedIn. O Jobzem não recebe a senha utilizada nesses serviços.
• Dados de localização: país, região, cidade ou localização aproximada, conforme a forma de obtenção e a funcionalidade utilizada.
• Dados profissionais: profissão, cargo, título, apresentação pessoal, competências, idiomas, serviços oferecidos, experiências, formação e demais informações relacionadas à trajetória profissional.
• Dados de currículo e carta de apresentação: informações inseridas em CVs, currículos, cartas, documentos ou campos profissionais criados, importados, editados ou armazenados no Jobzem.
• Dados de contato: telefone e outras informações fornecidas para finalidades de conta, currículo, contato profissional ou suporte. Esses dados não são automaticamente públicos.
• Dados de uso: páginas visualizadas, pesquisas, termos pesquisados, filtros, vagas abertas, cliques, favoritos, interações, idioma, origem do tráfego, data, horário e eventos relacionados à utilização.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional, identificadores técnicos, cookies, dados de sessão e registros de segurança.
• Dados de assinatura e transação: plano, valor, moeda, datas de cobrança e renovação, status da assinatura, status do pagamento, identificadores de cliente, assinatura, cobrança ou transação, além de referências de faturas e recibos.
• Dados de comunicações: conteúdo e metadados de mensagens, propostas profissionais, solicitações ao suporte, denúncias e formulários enviados através da plataforma.

O Jobzem não exige endereço residencial como requisito para criação da conta.

Também não solicitamos categorias especiais ou dados pessoais sensíveis como condição normal de acesso às funcionalidades principais. Evite inserir em campos livres ou documentos informações sobre saúde, origem racial ou étnica, religião, opiniões políticas, filiação sindical, vida sexual, biometria, dados genéticos ou outras categorias sensíveis, salvo quando estritamente necessário e legalmente apropriado.

4. Cadastro e autenticação

O cadastro pode ser realizado por e-mail e senha ou, conforme disponibilidade, por meio de provedores externos como Google e LinkedIn.

Ao utilizar login de terceiros, recebemos apenas as informações disponibilizadas pelo respectivo provedor de acordo com as permissões concedidas pelo usuário e a configuração da integração. Essas informações podem incluir identificador da conta, nome, e-mail, fotografia ou outros elementos básicos autorizados.

O Jobzem não recebe nem armazena a senha utilizada pelo usuário no Google, LinkedIn ou outro provedor externo.

A revogação de uma integração junto ao provedor externo não elimina automaticamente dados já legitimamente mantidos pelo Jobzem para administrar a conta, cumprir obrigação legal, preservar segurança, prevenir fraude ou atender outra base legal aplicável.

5. Localização

O Jobzem pode coletar ou associar informações de localização ao cadastro e ao uso de determinadas funcionalidades. Dependendo da implementação técnica e da escolha do usuário, essas informações podem corresponder a país, região, cidade ou localização aproximada.

A localização pode ser utilizada para personalizar pesquisas e resultados, ordenar oportunidades, apresentar conteúdo regional, oferecer experiências específicas por país, detectar comportamento suspeito e compreender o funcionamento da plataforma.

A coleta de localização não equivale à exigência de endereço residencial. Informações técnicas ou internas de localização não são automaticamente publicadas no perfil.

Se uma cidade ou outra localização profissional fizer parte do perfil público, sua exibição seguirá as escolhas de visibilidade do usuário descritas na seção seguinte.

6. Perfil profissional, CV e página Talentos

6.1. Dados privados da conta e do currículo

Informações armazenadas na conta ou utilizadas para criar um currículo não são automaticamente públicas. O usuário pode inserir experiências, formação, competências, profissão, localização, telefone, textos de apresentação e outros dados úteis ao CV ou perfil.

O arquivo integral do currículo, quando armazenado como recurso da conta, não é destinado à publicação pública automática, salvo se uma funcionalidade específica informar expressamente o contrário.

E-mail, telefone e endereço residencial não são destinados à exibição pública padrão no perfil profissional. O Jobzem não exige endereço residencial no cadastro.

6.2. Perfil público

O usuário pode ativar ou desativar a visibilidade pública do seu perfil profissional. Quando o perfil público estiver ativado, determinados dados profissionais podem ser exibidos inclusive para visitantes que não possuem uma conta no Jobzem.

Conforme as informações preenchidas e as configurações disponíveis, o perfil público pode apresentar nome, fotografia, profissão ou título, cidade ou localização profissional, campo “Sobre mim”, experiências, formação, competências, idiomas, serviços oferecidos e outras informações profissionais destinadas à exibição.

Ao ativar o perfil público, o usuário solicita que o Jobzem torne essas informações acessíveis para finalidades de visibilidade profissional, recrutamento, networking e descoberta por empresas, recrutadores, outros usuários e visitantes.

Mesmo quando determinados dados são públicos ou tenham sido tornados públicos pelo próprio titular, continuamos a tratá-los de acordo com a legislação aplicável, as finalidades informadas e os princípios de proteção de dados.

O usuário é responsável por evitar a inclusão, em campos públicos, de informações que não deseje tornar acessíveis, como e-mail, telefone, endereço residencial, documentos pessoais, dados financeiros, informações confidenciais ou dados sensíveis.

6.3. Página Talentos e URL individual

Perfis públicos podem aparecer na página “Talentos”, em pesquisas e filtros internos do Jobzem e em uma página individual com URL própria.

Dependendo da configuração técnica da plataforma e dos mecanismos de busca externos, páginas públicas podem ser indexadas por motores de pesquisa ou temporariamente armazenadas em cache. O Jobzem não controla integralmente a velocidade com que terceiros atualizam ou removem cópias previamente indexadas.

Quando o usuário desativa o perfil público, o Jobzem deixa de disponibilizá-lo publicamente na plataforma após o processamento técnico necessário. A desativação não garante remoção imediata de cópias que tenham sido previamente indexadas ou armazenadas por terceiros.

Desativar o perfil público não equivale à exclusão da conta nem à eliminação automática de todos os dados pessoais. Solicitações de exclusão seguem esta Política e a legislação aplicável.

7. Contatos profissionais e moderação

O Jobzem pode oferecer formulários ou ferramentas para que empresas, recrutadores ou interessados enviem propostas ou mensagens profissionais a usuários com perfil público.

Para fornecer esse recurso, podemos tratar dados do remetente, como nome, empresa, e-mail, assunto, categoria da proposta, mensagem e outros dados submetidos no formulário, além das informações necessárias para direcionar a comunicação ao usuário.

Mensagens e propostas podem passar por mecanismos automáticos ou manuais de moderação, segurança, prevenção de spam, fraude e abuso. Isso pode envolver análise do conteúdo e de sinais técnicos para identificar comportamento suspeito ou violação das regras do serviço.

Não recomendamos o compartilhamento de dados sensíveis, documentos excessivos, informações bancárias ou credenciais com remetentes sem que sua identidade e legitimidade tenham sido verificadas.

8. Assinaturas, pagamentos e Stripe

O Jobzem utiliza prestadores especializados de pagamento, incluindo a Stripe, para processar pagamentos e administrar tecnicamente os meios de pagamento utilizados em assinaturas Premium.

O Jobzem não armazena diretamente dados completos e sensíveis de cartão, como número completo, código de segurança CVV/CVC ou credenciais equivalentes utilizadas para autorizar uma transação.

Esses dados são coletados, processados e protegidos pela Stripe ou pelo prestador de pagamento responsável, segundo seus próprios termos, políticas de privacidade e padrões de segurança.

Para administrar assinaturas, confirmar pagamentos, processar cancelamentos, prevenir fraude, prestar suporte e cumprir obrigações legais, o Jobzem pode receber ou armazenar dados transacionais, tais como:

• plano contratado;
• valor e moeda;
• datas de cobrança, renovação e encerramento;
• status do pagamento e da assinatura;
• identificadores de cliente, assinatura, cobrança ou transação gerados pela Stripe;
• referências de faturas, recibos ou pagamentos;
• informações limitadas do meio de pagamento que o processador eventualmente disponibilize para identificação da transação, quando aplicável.

A Stripe pode atuar como prestadora ou controladora independente em relação a determinados tratamentos que realiza diretamente. Recomendamos a leitura da política de privacidade e dos termos do processador utilizado no checkout.

9. Finalidades e bases legais

A base jurídica aplicável depende da finalidade, do país do usuário e da legislação pertinente. Quando LGPD, GDPR ou UK GDPR forem aplicáveis, procuramos vincular cada atividade de tratamento a uma base apropriada.

Quando utilizarmos legítimo interesse, os interesses perseguidos podem incluir proteção de contas e usuários, prevenção de fraude, segurança da plataforma, melhoria de desempenho, prevenção de abuso e operação eficiente do serviço. Avaliamos esses interesses à luz dos direitos e expectativas razoáveis dos titulares.

Nem todo tratamento depende de consentimento. Quando o consentimento for a base jurídica utilizada, poderá ser retirado nos termos da legislação aplicável, sem afetar a licitude do tratamento realizado antes da retirada.

10. Personalização, IA e tratamento automatizado

O Jobzem pode utilizar pesquisas, localização, favoritos, histórico de interação e outros sinais para ordenar e recomendar vagas ou conteúdos que possam ser mais relevantes ao usuário.

Esses processos têm como finalidade organizar a experiência dentro da plataforma. O Jobzem não toma, em nome dos empregadores, decisões de contratação, rejeição ou seleção de candidatos.

Algumas funcionalidades podem utilizar inteligência artificial ou automação para auxiliar na criação ou melhoria de currículos, cartas de apresentação, textos profissionais ou outras tarefas solicitadas pelo usuário. O conteúdo gerado deve ser revisado pelo próprio usuário antes de ser utilizado.

Quando houver decisão baseada exclusivamente em tratamento automatizado que produza efeitos jurídicos ou afete significativamente o titular e a legislação aplicável conceder direitos específicos, forneceremos as informações e mecanismos de revisão exigidos por lei.

11. Compartilhamento de dados

Compartilhamos dados pessoais apenas na medida necessária para operar o serviço, cumprir solicitações do usuário, atender obrigações legais ou alcançar as finalidades descritas nesta Política.

11.1. Prestadores de serviços

Podemos utilizar empresas de hospedagem, infraestrutura, e-mail, notificações, analytics, segurança, prevenção de fraude, suporte, autenticação, publicidade e pagamentos. Esses prestadores podem tratar dados conforme necessário para prestar seus serviços e estão sujeitos às obrigações legais, contratuais e de segurança aplicáveis.

11.2. Dados tornados públicos pelo usuário

Quando o usuário ativa o perfil público, os dados profissionais configurados para exibição são disponibilizados a visitantes, empresas, recrutadores, outros usuários e, potencialmente, mecanismos de busca e serviços que acessem páginas públicas da internet.

A ativação de um perfil público não torna públicos todos os dados mantidos pelo Jobzem.

11.3. Empresas e recrutadores

O Jobzem pode facilitar comunicações entre usuários e empresas ou recrutadores. O compartilhamento dependerá do recurso utilizado e das informações tornadas públicas ou fornecidas pelo próprio usuário no contexto da comunicação.

11.4. Autoridades e proteção de direitos

Podemos divulgar dados quando necessário para cumprir lei, ordem judicial, requisição válida de autoridade competente, prevenir fraude, investigar incidentes, proteger direitos ou preservar a segurança e integridade do serviço.

11.5. Operações societárias

Em caso de fusão, aquisição, reorganização, venda de ativos ou operação equivalente, dados relacionados ao serviço podem ser transferidos ao sucessor, sujeito às obrigações de proteção de dados e comunicações exigidas pela legislação aplicável.

12. Cookies, sessão, analytics e publicidade

O Jobzem pode utilizar cookies, armazenamento local, identificadores, pixels e tecnologias semelhantes para autenticação, segurança, prevenção de fraude, funcionamento do site, manutenção de preferências, analytics, atribuição de tráfego e publicidade, quando aplicável.

Quando o usuário ativa a opção “Lembrar-me”, podemos utilizar cookie, token ou tecnologia equivalente persistente para manter a sessão naquele navegador ou dispositivo por até 6 (seis) meses, salvo se a sessão for encerrada antes, a credencial for removida, a senha for alterada, houver risco de segurança ou outra situação exigir nova autenticação.

Quando a opção “Lembrar-me” não está ativada, a autenticação pode funcionar apenas durante a sessão e ser encerrada após o fechamento do navegador ou conforme as regras técnicas aplicáveis.

Cookies estritamente necessários podem ser utilizados sem consentimento quando permitido pela legislação. Cookies de analytics, publicidade e outras tecnologias não essenciais são tratados conforme os requisitos de consentimento ou oposição da jurisdição aplicável.

O Jobzem pode utilizar Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads, Google AdSense ou outros serviços Google e de terceiros quando essas integrações estiverem habilitadas na plataforma. A utilização concreta de cada produto deve corresponder à configuração técnica efetivamente implantada.

Quando publicidade personalizada, publicidade comportamental entre contextos ou outras atividades forem juridicamente classificadas como “venda”, “compartilhamento” ou uso para publicidade direcionada sob determinada legislação estadual dos Estados Unidos, o Jobzem disponibilizará os mecanismos de transparência e opt-out exigidos pela lei aplicável.

A Política de Cookies deve detalhar os provedores efetivamente utilizados, categorias de cookies, finalidades, duração e formas de controle. O banner ou gerenciador de consentimento deve refletir tecnicamente as escolhas do usuário antes da ativação de tecnologias não essenciais quando a lei assim exigir.

13. Serviços e sites de terceiros

O Jobzem contém links para sites externos e pode integrar serviços de terceiros, incluindo Google, LinkedIn, Stripe e fornecedores de analytics, publicidade, hospedagem, segurança ou outros recursos necessários ao funcionamento da plataforma.

Ao clicar em uma vaga e sair do domínio do Jobzem, o tratamento realizado pelo site de destino é regido também pela política de privacidade, cookies e termos daquele terceiro.

O Jobzem não controla integralmente as práticas de privacidade de sites externos. Antes de fornecer dados pessoais, documentos ou informações financeiras, recomendamos consultar as políticas do destino.

Provedores de autenticação, publicidade e pagamento podem atuar como controladores independentes em relação a determinados tratamentos realizados segundo seus próprios critérios e obrigações.

14. Transferências internacionais

Como o Jobzem opera internacionalmente e utiliza prestadores e infraestrutura que podem estar localizados em diferentes países, dados pessoais podem ser armazenados, acessados ou processados fora do país de residência do usuário.

Quando a LGPD for aplicável, as transferências internacionais serão realizadas de acordo com os mecanismos admitidos pela legislação e regulamentação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), incluindo, quando cabível, decisões de adequação, cláusulas-padrão contratuais, cláusulas específicas aprovadas, normas corporativas globais ou outras hipóteses legalmente autorizadas.

Quando o GDPR da União Europeia ou do Espaço Econômico Europeu for aplicável, podemos utilizar decisões de adequação da Comissão Europeia, cláusulas contratuais-padrão da União Europeia e medidas suplementares apropriadas, conforme necessário.

Quando o UK GDPR for aplicável, podemos utilizar regulamentos de adequação do Reino Unido, o International Data Transfer Agreement (IDTA), o Addendum do Reino Unido às cláusulas contratuais-padrão da União Europeia ou outro mecanismo reconhecido pela legislação britânica.

Os mecanismos efetivamente utilizados dependem do prestador, do país de destino, da natureza da transferência e do regime jurídico aplicável. Informações adicionais podem ser solicitadas pelos canais de privacidade do Jobzem.

15. Segurança e retenção

15.1. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis destinadas a proteger dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação, perda ou destruição indevida. Essas medidas podem incluir criptografia em trânsito, proteção de credenciais, controles de acesso, segregação de funções, registros de segurança, monitoramento e mecanismos de prevenção a abuso.

Nenhum sistema conectado à internet oferece segurança absoluta. Podemos adotar medidas adicionais como encerramento de sessões, redefinição de credenciais, limitação de acesso, bloqueios ou outros controles quando identificamos risco relevante.

15.2. Retenção

Mantemos dados pessoais pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, prestar o serviço, proteger a plataforma, cumprir obrigações legais, resolver disputas e exercer direitos.

Dados de conta podem ser mantidos enquanto a conta estiver ativa. Logs e registros técnicos podem ser mantidos durante períodos compatíveis com segurança, prevenção de fraude e auditoria. Dados financeiros e transacionais podem ser conservados durante os períodos exigidos para obrigações fiscais, contábeis, contratuais ou regulatórias.

Quando o usuário solicita exclusão e a solicitação é aplicável, removemos, bloqueamos ou anonimizamos dados dos sistemas ativos, ressalvadas informações que devam ou possam ser mantidas por obrigação legal, exercício regular de direitos, prevenção de fraude, segurança ou outra hipótese autorizada.

Cópias residuais podem permanecer temporariamente em backups até a conclusão dos ciclos normais de substituição e exclusão.

16. Direitos no Brasil — LGPD

Quando a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) for aplicável, o titular poderá exercer, nos termos da lei e da regulamentação aplicável, direitos como:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
• portabilidade, observada a regulamentação aplicável;
• informação sobre entidades com as quais houve compartilhamento;
• informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências, quando aplicável;
• revogação do consentimento;
• eliminação de dados tratados com consentimento, observadas as exceções legais;
• oposição a tratamentos realizados em desconformidade com a LGPD;
• revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado que afetem seus interesses, quando aplicável.

O titular também pode apresentar reclamação perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), observados os procedimentos disponibilizados pela autoridade.

17. Direitos no Espaço Econômico Europeu — GDPR

Quando o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da União Europeia (GDPR) for aplicável, o titular pode ter, conforme o caso, os seguintes direitos:

• acesso aos dados pessoais;
• retificação de dados inexatos;
• apagamento em situações previstas em lei;
• restrição do tratamento;
• portabilidade de dados;
• oposição ao tratamento baseado em legítimo interesse;
• oposição a marketing direto a qualquer momento;
• retirada de consentimento, quando o tratamento se basear em consentimento;
• direitos relacionados a decisões exclusivamente automatizadas, quando aplicável;
• reclamação perante a autoridade supervisora competente.

Quando o Jobzem não estiver estabelecido no Espaço Econômico Europeu mas estiver sujeito ao GDPR por oferecer serviços ou monitorar comportamento de pessoas no EEE, poderá ser necessário designar um representante na União Europeia conforme as condições previstas na legislação. Se essa obrigação se aplicar, os dados do representante devem ser publicados nesta Política.

18. Direitos no Reino Unido — UK GDPR

Quando o UK GDPR e a legislação britânica de proteção de dados forem aplicáveis, os titulares podem ter direitos de acesso, retificação, apagamento, restrição, portabilidade, oposição, retirada de consentimento e direitos relacionados a decisões automatizadas, conforme a legislação aplicável.

Os usuários também podem apresentar reclamação ao Information Commissioner's Office (ICO) quando aplicável.

Se o Jobzem estiver sujeito ao UK GDPR sem estabelecimento no Reino Unido e houver obrigação legal de designar representante britânico, os dados desse representante devem ser disponibilizados nesta Política.

19. Direitos na Califórnia e outros estados dos EUA

Determinadas leis estaduais de privacidade dos Estados Unidos, incluindo a legislação da Califórnia quando aplicável ao Jobzem e ao usuário, podem conceder direitos adicionais.

Dependendo da lei aplicável, esses direitos podem incluir:

• saber ou confirmar quais categorias e itens de informações pessoais são tratados;
• solicitar acesso ou uma cópia dos dados;
• solicitar correção de informações inexatas;
• solicitar exclusão, observadas exceções legais;
• obter informações sobre categorias de fontes, finalidades e destinatários;
• optar por não participar de determinadas formas de venda, compartilhamento, publicidade direcionada ou publicidade comportamental entre contextos, quando essas definições legais se aplicarem;
• limitar determinados usos de informações pessoais sensíveis, quando previsto em lei;
• não receber tratamento discriminatório por exercer direitos de privacidade.

O Jobzem não deve declarar que “não vende” ou “não compartilha” informações pessoais no sentido técnico das leis estaduais sem que essa afirmação corresponda às integrações efetivamente utilizadas. Se a configuração de publicidade, analytics ou outros fornecedores caracterizar legalmente uma venda, compartilhamento ou publicidade direcionada, disponibilizaremos aviso e mecanismo de opt-out apropriados, como um link de “Suas escolhas de privacidade” ou equivalente.

Quando legalmente exigido e tecnicamente suportado, também poderemos reconhecer sinais universais de opt-out, como mecanismos previstos pelas leis aplicáveis.

20. Crianças e adolescentes

O Jobzem é destinado principalmente a pessoas que buscam oportunidades profissionais e não foi projetado como serviço direcionado a crianças.

A idade mínima e as regras aplicáveis ao tratamento de dados de menores variam conforme o país. Quando a lei exigir consentimento parental, representação, avaliação de melhor interesse ou outras proteções especiais, o tratamento deve observar essas exigências.

Se você acreditar que dados de uma criança ou adolescente foram fornecidos ou publicados de maneira inadequada, entre em contato conosco para que possamos avaliar e adotar as medidas cabíveis.

21. Como exercer seus direitos

Para exercer direitos de privacidade, utilize nossa Página de Contato e indique de forma clara a solicitação desejada.

Podemos solicitar informações razoavelmente necessárias para verificar a identidade do solicitante, proteger a conta e evitar divulgação, exclusão ou alteração indevida de dados de terceiros.

Responderemos dentro dos prazos previstos pela legislação aplicável. Algumas solicitações podem ser limitadas ou recusadas quando existir obrigação de conservação, necessidade de proteger direitos de terceiros, prevenção de fraude, segurança ou outra exceção legal. Quando exigido, explicaremos a razão da limitação ou recusa.

Além das solicitações formais, o usuário pode utilizar controles oferecidos diretamente pela plataforma, como edição de perfil, gerenciamento de alertas, preferências de comunicação, configurações de cookies e ativação ou desativação do perfil público.

22. Alterações e contato

22.1. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças nos serviços, funcionalidades, tecnologias, práticas de tratamento, fornecedores, requisitos legais ou medidas de segurança.

A data “Última atualização” identifica a versão vigente. Mudanças materiais que afetem significativamente a forma como tratamos dados pessoais ou os direitos dos usuários podem ser comunicadas por aviso no site, na conta, por e-mail ou outro meio apropriado.

Quando a legislação exigir novo consentimento ou escolha específica para uma finalidade nova ou substancialmente diferente, solicitaremos a manifestação correspondente antes de iniciar o tratamento que dependa dessa base.

22.2. Contato

Dúvidas sobre esta Política, solicitações relacionadas a dados pessoais, pedidos de acesso, correção, exclusão, oposição, portabilidade, revogação de consentimento ou outras questões de privacidade podem ser encaminhadas pela nossa Página de Contato.

Para facilitar o atendimento, informe dados suficientes para localizar a conta, como o e-mail cadastrado, sem enviar senha, número completo de cartão, CVV/CVC ou outras informações sensíveis desnecessárias.