Principais atividades: Gestão de contas estratégicas, clientes parceiros estratégicos e indústrias, com foco em relacionamento, crescimento e retenção; Suporte ao atendimento comercial e desenvolvimento de relacionamento consultivo com clientes e parceiros; Desenvolvimento e fortalecimento das relações comerciais, apoiando negociações, contratos e propostas comerciais e regulamentos das campanhas; Apoio à abertura de novas contas, novos parceiros estratégicos e acompanhamento de todo o fluxo operacional; Planejamento, implementação e acompanhamento de campanhas Earn & Burn, ações de incentivo e engajamento; Monitoramento de KPIs das parcerias, análise de performance e elaboração de reports executivos recorrentes; Realização de reuniões periódicas de acompanhamento, apresentações estratégicas e alinhamentos executivos; Acompanhamento de chamados e atuação como facilitador na resolução de problemas relacionados às parcerias; Identificação de oportunidades de crescimento da parceria, expansão de receita, venda de pontos e novos produtos; Implementação de melhorias contínuas para evolução das contas e otimização dos processos; Atuação integrada com áreas de Comunicação, Operação, Atendimento, Dados e demais áreas estratégicas; Gestão do relacionamento com clientes, parceiros estratégicos e indústrias, garantindo alinhamento, performance e desenvolvimento sustentável das parcerias. Requisitos: Perfil estratégico, analítico e orientado a resultados; Forte habilidade de relacionamento interpessoal e comunicação executiva; Capacidade de gestão de contas estratégicas, clientes, parceiros e indústrias; Perfil consultivo, com visão de negócio e foco em desenvolvimento de parcerias de longo prazo; Experiência em negociação comercial, gestão de contratos e apresentações executivas; Capacidade de atuar de forma multifuncional, conectando áreas internas e facilitando demandas operacionais e estratégicas; Organização, senso de prioridade e habilidade para gestão simultânea de múltiplos projetos e contas; Proatividade na identificação de oportunidades de crescimento, melhoria contínua e expansão de receita; Conhecimento em estratégias de fidelização, campanhas de incentivo, Earn & Burn e engajamento B2B/B2C; Capacidade analítica para acompanhamento de KPIs, elaboração de reports e leitura de indicadores de performance; Perfil resiliente, com habilidade para resolução de problemas e condução de temas complexos; Facilidade para condução de reuniões estratégicas e relacionamento com diferentes níveis hierárquicos; Conhecimento em processos operacionais, administrativos e governança comercial; Desejável experiência em programas de fidelidade, incentivos, marketplace, plataformas digitais ou relacionamento com canais e indústrias. Informações adicionais: Contratação CLT Atuação HÍBRIDA (3x) em São Paulo/SP, região do Morumbi