Sobre a Menocare: A Menocare é uma marca brasileira de suplementos para saúde feminina que atua em todo o Brasil — e está crescendo rápido. Somos um time de 20 a 50 pessoas em plena expansão, com espaço pra quem quer fazer parte de algo grande desde cedo. Aqui você não ocupa uma cadeira — você constrói junto. Sobre a vaga: Na Menocare, a venda é só o começo. Você vai acompanhar a cliente depois que ela compra — garantindo que ela use o suplemento do jeito certo, que suas dúvidas sejam resolvidas com agilidade e que ela sinta que escolheu o lugar certo. Via WhatsApp e ligação, você é a voz da marca depois do fechamento. Retenção é consequência de cuidado — e aqui a gente leva isso a sério. O que você vai fazer: → Acompanhar a jornada da cliente após a compra via WhatsApp e ligação → Tirar dúvidas e oferecer suporte sobre o uso dos produtos → Trabalhar retenção e renovação de clientes ativas → Identificar clientes em risco de cancelamento e agir preventivamente → Coletar feedbacks e repassar melhorias para o time interno O que buscamos: → Experiência com atendimento, pós-venda ou customer success → Empatia, escuta ativa e comunicação clara → Organização para gerir carteira de clientes com qualidade → Vontade genuína de cuidar de pessoas e resolver problemas O que oferecemos: → Crescimento real dentro de uma empresa em expansão → Autonomia pra criar uma experiência de cliente do seu jeito → Time enxuto: sua contribuição aparece, seu nome é lembrado → Ambiente dinâmico, sem burocracia e com decisões rápidas → A chance de construir algo relevante pra saúde de milhares de mulheres Se você acredita que um cliente bem atendido vale mais do que qualquer campanha, candidate-se. A Menocare quer você no time!