Somos uma empresa com equipe majoritariamente feminina e estamos em busca de candidatas para preencher uma das funções mais importantes na L'echarpe, atuar no atendimento ao cliente pelo WhatsApp, auxiliando clientes, organizando pedidos e realizando pequenos ajustes ou conferências em arquivos de arte. O candidato selecionado, terá todo suporte e treinamento necessário para exercer suas funções da melhor maneira possível A vaga é ideal para alguém comunicativo, organizado e com conhecimento básico em Photoshop e Illustrator. Atividades - Atender clientes pelo WhatsApp de forma clara, educada e ágil. - Responder dúvidas sobre pedidos, arquivos, prazos e informações básicas. - Entender a necessidade do cliente e organizar as informações do pedido. - Conferir arquivos enviados pelos clientes. - Abrir e fazer pequenos ajustes em arquivos no Photoshop e Illustrator. - Ajustar textos, medidas, imagens ou elementos simples quando necessário. - Encaminhar demandas mais complexas para o responsável pela criação/produção. - Manter o atendimento organizado e acompanhar o andamento dos pedidos. Requisitos - Boa comunicação escrita. - Facilidade para atender clientes pelo WhatsApp. - Organização e atenção aos detalhes. - Conhecimento básico em Photoshop. - Conhecimento básico em Illustrator. - Noção de arquivos de imagem, formatos, medidas e qualidade visual. - Vontade de aprender e seguir processos. Diferenciais - Já ter trabalhado com atendimento ao cliente. - Já ter trabalhado em gráfica, comunicação visual, brindes, sublimação, impressão, marketing ou design. - Saber fazer ajustes simples em artes. - Ter portfólio, trabalhos de curso ou exemplos de artes simples. - Conhecimento básico em Canva também pode ajudar. Perfil que buscamos Procuramos uma pessoa paciente, responsável e comunicativa, que goste de atender clientes e tenha facilidade com ferramentas de design. Não é necessário ser designer avançado, mas precisa ter noção básica para entender arquivos, fazer pequenos ajustes e conversar com o cliente sobre a arte. Informações da vaga - Local: Recreio dos Bandeirantes - Rio de Janeiro RJ - Modelo: presencial