Vaga: Telefonista / Call Center Clínica Premium OftalmologiaSomos uma clínica oftalmológica de alto padrão, reconhecida pela excelência no atendimento e tecnologia avançada. Buscamos uma profissional com comunicação clara, agilidade e foco no paciente para integrar nossa central de atendimento. Sobre a função A profissional será responsável pelo atendimento remoto aos pacientes, atuando como o primeiro ponto de contato da clínica. Seu papel será fundamental para transmitir confiança, organização e excelência desde o primeiro atendimento. Principais responsabilidades Atendimento telefônico ativo e receptivoAtendimento via WhatsApp e canais digitaisAgendamento e remarcação de consultas, exames e procedimentosConfirmação de agenda e organização de encaixesOrientações iniciais aos pacientes (preparo para consultas e exames)Direcionamento de demandas para os setores responsáveisRegistro de atendimentos e atualização de dados em sistemaSuporte à equipe administrativa e recepção Requisitos Ensino médio completo (superior será diferencial)Experiência com atendimento telefônico ou call centerExcelente comunicação verbal e dicção claraAgilidade, organização e capacidade de lidar com múltiplas demandasFacilidade com tecnologia (WhatsApp, sistemas e informática básica)Perfil resolutivo e cordial no atendimento ao público Diferenciais Experiência em clínicas médicas ou área da saúdeConhecimento em agendamento médico e fluxos de clínicaExperiência com metas de atendimento ou perfil comercialVivência com autorizações de convênios O que oferecemos Ambiente profissional estruturado e de alto padrãoEquipe qualificada e integradaOportunidade de desenvolvimento e crescimentoAtuação em clínica com forte posicionamento no mercado Como se candidatar Envie seu currículo para: