Junte-se a nós! #VemSerVerisure #VerisureVagasVocê já pensou em trabalhar em uma empresa que promove a diversidade e equidade em todas as suas oportunidades?Na Verisure priorizamos a inclusão independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade, deficiência etc.Somos apaixonados pelo que fazemos, nosso ambiente de trabalho é dinâmico, oferecendo oportunidades de desenvolvimento e crescimento!E pelo sexto ano consecutivo a Verisure é considerada uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil.Fique por dentro!A Verisure é referência na Europa e no Brasil no quesito proteção de pessoas, residências e negócios, somando mais de 5 milhões de clientes.Ao longo dos mais de 35 anos de história, trouxe inovação e confiabilidade aos sistemas de alarme e se tornou um padrão a ser seguido pelo setor.A Verisure Brasil é parte do grupo internacional que é líder na Europa, com presença em 18 países.Missão do cargoRealizar negociações com clientes inadimplentes, propor descontos nas negociações para reverter a inadimplência do cliente.Quais são as principais responsabilidades?Atuar na linha de atendimento XCAN (6 meses em atraso, clientes acima de 12 meses de contrato)Fazer contato ativo com clientes negativados, utilizando principalmente o aplicativo WhatsApp e, ocasionalmente, telefone, com o objetivo de reverter o cancelamento e resolver a questão da inadimplência.Atualizar informações cadastrais e de pagamento dos clientes por meio do sistema.Abrir ordens de serviço (OS) para solicitações feitas pelos clientes e encaminhá-las para as áreas responsáveis, como manutenção, faturamento, ouvidoria, entre outras.O que você precisa ter?Ensino médio completoExperiência com atendimento ao cliente.Experiência com cobrança.Benefícios:Vale Transporte;Vale Refeição ou Alimentação;Seguro de Vida Sulamérica;Plano de Assistência Médica AMIL (Após 90 dias);Plano Odontológico Sulamérica (Após 90 dias);Wellhub (Gympass);Vidalink - Benefício de subsídio e descontos em farmácias credenciadas;Apoio Pass;Elfie - Aplicativo de monitoramento da saúde e descontosConexa – plataforma de teleconsulta;Empréstimo Consignado – conforme política vigente;Alarme Monitorado Verisure – conformidade com a política vigente;Auxílio creche até 10 meses de idade – conforme política vigente;Bebê Verisure - um kit de presentes para os novos papais e mamães da Verisure;Licença Parentalidade - 25 dias após o nascimento ou data de adoçãoClube Mais - programa de parcerias com descontos exclusivos para colaboradores da Verisure;*Os planos de assistência médica, odontológica e Wellhub poderão ter cobrança de mensalidade de acordo com a categoria escolhida.Horário de trabalhoEscala 5x2 – 08h às 17h48Local de TrabalhoMorumbi