A Papapá é uma das foodtechs que mais cresce no Brasil :) Nossa marca está mudando o cenário do mercado de Baby Food, trazendo conceitos e produtos inovadores para um mercado tradicional. Se você busca uma oportunidade de se desenvolver profissionalmente em um ambiente descontraído e com muita oportunidade de crescimento, seu lugar é no #TimePapapá! Sua responsabilidade será acompanhar o fluxo de pedidos de venda atuando para garantir regras e padrões de atendimento acordados com os clientes (Padrões de entrega e agendamentos, prazos e % de atendimento da venda). Responsabilidades: - Buscar os manuais de atendimento dos clientes, entender as regras e compartilhar com os envolidos (CD, faturamento, transportes, financeiro) - Acompanhar o fluxo do pedidos de venda ponta a ponta (desde a entrada até a entrega) garantindo prazos - Solicitar e acompanhar o retorno de agendamentos em clientes - Compartilhar datas, informações e regras de entrega com time transportes - Ser o ponto focal do cliente e comercial para resolução de problemas/ocorrências durante o fluxo do pedido Qualificações e Requerimentos: - Agilidade - Proatividade - Ambição - Organização - Disciplina - Senso de urgência - Visão sistêmica - Formação em Administração, Logística ou Engenharias - Pacote Office - Pós-graduação em Logística (Diferencial) - Formação Green Belt (Diferencial) Modelo de Trabalho: Presencial: Pinhais, PR
Analista Customer Service (Logistica)
PAPAPÁ
São José dos Pinhais, Paraná