Responsável por atuar como parceiro estratégico da área de Customer Insights, transformando dados em análises e insights acionáveis que apoiem a tomada de decisão da companhia. Conectar visão analítica e entendimento de negócio para identificar oportunidades, influenciar estratégias e comunicar histórias relevantes por meio dos dados, com olhar crítico e capacidade de síntese.Responsabilidades e AtribuiçõesAnalisar dados de clientes, comportamento de compra, jornadas e indicadores-chave (KPIs), identificando oportunidades, riscos e padrões de consumo.Acompanhar e interpretar métricas como NPS, satisfação, retenção e churn, gerando insights para evolução da experiência do cliente.Desenvolver segmentações e análises que ampliem o conhecimento sobre perfis e comportamentos dos clientes.Traduzir dados em insights acionáveis, recomendações práticas e direcionamentos estratégicos.Construir apresentações executivas com storytelling estruturado e foco em impacto no negócio.Atuar como ponte entre áreas de negócio e times técnicos (Dados/BI), levantando necessidades e direcionando a construção de dashboards e análises.Requisitos e QualificaçõesFormação superior completo em Administração, Marketing, Engenharia ou áreas correlatasExperiência em análise de dados com foco em negócio (Customer Insights, CRM, Experiência do Cliente, Estratégia ou áreas correlatas).Forte capacidade analítica e raciocínio estruturado.Vivência na construção de apresentações executivas e storytelling com dados.Capacidade de traduzir dados complexos em mensagens acionáveis e recomendações práticas.Domínio de Excel.Conhecimento em SQL, Python ou Power BI.Vivência com times de Dados/BI e definição de requisitos analíticos.Local de trabalho: São Paulo– Modelo: Hibrido.#SomosPlurix #SomosSuper