O Grupo Arkema, comprometido com os valores de simplicidade, desempenho, solidariedade, inclusão e empoderamento, está em busca de novos talentos para se juntar à nossa equipe. Valorizamos a diversidade e a inclusão em nossos processos de recrutamento, garantindo um ambiente de trabalho dinâmico e inovador, onde cada colaborador é valorizado e incentivado a crescer. Todas as nossas vagas também estão abertas para pessoas com deficiência (PCDs). Venha construir o futuro conosco!Responsabilidades:•Atuar como principal interface entre clientes e a empresa, garantindo atendimento eficiente, acompanhamento de pedidos e suporte às áreas internas;•Processar pedidos (locais, exportação e indent) e acompanhar todo o ciclo até a entrega;•Monitorar status de pedidos, estoque e prazos, informando clientes e equipe de vendas;•Atualizar cadastros de clientes e documentos, garantindo conformidade e precisão;•Colaborar com áreas internas (Financeiro, Logística, Planejamento) para resolver demandas;•Apoiar pós-venda e realizar ações para satisfação e fidelização do cliente;•Participar de treinamentos, reuniões e acompanhar KPIs da área;Requisitos:•Ensino Superior em Administração, Comércio Exterior ou áreas correlatas;•Mínimo de 3 anos de experiência em funções relacionadas ao atendimento ao cliente e gestão de pedidos;•Inglês intermediário/avançado;