Supervisor Comercial para a cidade de Caxias do Sul, em tempo integral, presencial. Atuação em uma de nossas filiais localizada na BR116.Descrição:Supervisionar as operações comerciais do provedor de internet, garantindo o alcance das metas de vendas, expansão da base de clientes, retenção e qualidade no atendimento comercial. Atuar na liderança da equipe de vendas internas e externas, promovendo estratégias comerciais alinhadas aos objetivos da empresa e ao crescimento sustentável do negócio.Principais responsabilidades:Supervisionar e acompanhar a equipe comercial interna e externa.Garantir o cumprimento das metas de vendas e indicadores comerciais.Planejar estratégias de prospecção, aquisição e retenção de clientes.Monitorar desempenho individual e coletivo da equipe.Realizar treinamentos, feedbacks e desenvolvimento da equipe comercial.Acompanhar negociações e apoiar fechamento de contratos.Desenvolver ações comerciais em regiões de expansão do provedor.Gerenciar carteira de clientes estratégicos.Monitorar concorrência, mercado e oportunidades de crescimento.Elaborar relatórios comerciais e análises de desempenho.Garantir qualidade no atendimento e experiência do cliente.Trabalhar em conjunto com marketing, suporte técnico e financeiro.Acompanhar indicadores de churn e conversão.Supervisionar processos de vendas porta a porta, PAP e ações externas.Garantir correta utilização do CRM e processos comerciais.Participar da definição de metas, campanhas e políticas comerciais.Competências técnicas:Gestão comercial e liderança de equipes.Técnicas de vendas consultivas e negociação.Gestão de indicadores comerciais e KPIs.Conhecimento em CRM e funil de vendas.Planejamento estratégico comercial.Gestão de metas e performance.Conhecimento em prospecção e retenção de clientes.Análise de mercado e concorrência.Desejável conhecimento em telecomunicações e serviços de internet.Pacote Office intermediário/avançado.Conhecimento em ferramentas de CRM e BI.Gestão de carteira de clientes.Elaboração de relatórios gerenciais.Conhecimento de vendas externas e PAP.Técnicas de pós-venda e fidelização.Requisitos desejáveis:Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas.Experiência em supervisão comercial.Vivência no segmento de telecomunicações ou provedores de internet.Experiência com gestão de equipes externas.CNH categoria B.Disponibilidade para viagens e ações externas.