Estamos em busca de um(a) Auxiliar de E-commerce para atuar com foco em atendimento ao cliente (SAC) e apoio às rotinas operacionais do setor. Essa posição é ideal para profissionais em início de carreira ou em desenvolvimento, com interesse em crescer na área de e-commerce. Embora as atividades iniciais sejam mais operacionais, o profissional terá a oportunidade de evoluir e ampliar sua atuação dentro do departamento ao longo do tempo. Principais atividades: Realizar atendimento ao cliente via canais digitais (SAC), identificando demandas e oferecendo suporte durante a jornada de compra, com foco na experiência e conversão Gerenciar interações em marketplaces, respondendo dúvidas de forma clara, ágil e eficaz Apoiar na atualização de anúncios e informações de produtos em plataformas digitais Auxiliar na organização e manutenção das rotinas do e-commerce Dar suporte nas demandas operacionais do time, como cadastros, ajustes e acompanhamento de pedidos Apoiar, conforme desenvolvimento, na criação de conteúdos e otimização de anúncios Requisitos obrigatórios: Boa comunicação oral e escrita Perfil analítico com pensamento prático Facilidade com informática e ferramentas digitais Organização, proatividade e atenção aos detalhes Diferenciais: Interesse ou estudos em áreas relacionadas (e-commerce, marketing, administração, logística) Experiência prévia com atendimento ao cliente ou rotinas administrativas Conhecimento básico em e-commerce ou marketplaces - Local de trabalho: São Paulo, SP - Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT - Jornada: Período Integral - Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral - Nível hierárquico: Auxiliar VALORIZADO Tempo de experiência: Sem experiência HABILIDADES - Perfil prático e resolutivo - Comunicação clara e empática (principal competência da vaga) - Capacidade de lidar com demandas operacionais do dia a dia - Interesse em aprendizado e crescimento na área