Atuar no planejamento, organização e acompanhamento de projetos e demandas de TI e processos de negócio. Entender as necessidades dos usuários e traduzi-las em requisitos funcionais e técnicos, com foco em melhoria e otimização de processos. Atuar como elo entre as áreas de negócio e a equipe de TI, facilitando a comunicação, o entendimento das demandas e o alinhamento de expectativas. Apoiar gestores na priorização de demandas, considerando impacto no negócio, viabilidade técnica, riscos e capacidade operacional. Mapear processos internos, fluxos de informação e jornadas, identificando gargalos, riscos e oportunidades de melhoria. Propor melhorias, padronizações e automações de processos, visando eficiência operacional, redução de retrabalho e melhor uso dos sistemas. Organizar e acompanhar cronogramas, planos de ação, atividades, prazos e responsáveis, garantindo visibilidade e controle das entregas. Apoiar a avaliação da viabilidade técnica de novas soluções, em conjunto com a equipe de TI. Conduzir reuniões de acompanhamento, registrar decisões, pendências e próximos passos, garantindo comunicação clara e objetiva entre os envolvidos. Criar e manter documentação de processos, fluxos, requisitos e manuais de uso dos sistemas. Elaborar relatórios e indicadores de status das iniciativas para apoio à tomada de decisão da gestão. Apoiar o treinamento de usuários e atuar na disseminação de boas práticas de uso das ferramentas e sistemas. Contribuir para a organização do portfólio de demandas e para a construção gradual de uma cultura de projetos e melhoria contínua na empresa. Jornada: Segunda à sexta-feira Presencial no Centro de Porto Alegre Benefícios: VR R$ 35,00 p/ dia VA R$ 300,00 p/ mês VT Clube de desconto Wellhub Conexa Saúde Plano de Saúde e Odonto Unimed - Local de trabalho: Porto Alegre, RS - Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT - Jornada: Período Integral - Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI - Nível hierárquico: Analista VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos