A Foundever é certificada como Great Place to Work. Somos líderes globais em gestão de experiência do cliente, com mais de setenta e cinco mil colaboradores em vinte e sete países. Nosso pessoal oferece experiências únicas para clientes de algumas das marcas mais conhecidas do mundo - de startups a empresas Fortune - em diversos idiomas, somos globais. Somos apaixonados, somos a Foundever! Você vai fazer parte do time Foundever, líder global em CX, uma empresa que promove os melhores momentos para os nossos colaboradores, em um ambiente acolhedor, diverso e divertido e ainda com plano de carreira! Cargo: Analista de Atendimento Trilíngue (Português, inglês e francês) Modelo de Trabalho: Presencial (Barra Funda) Escala: 5x2 (folgas alternadas) Horário: 14h48 às 23h00 Salário: R$ 2.949,11 O que você vai fazer? Atendimento receptivo via telefone para clientes de uma companhia área que desejam obter informações a respeito de seus voos emitidos com milhas ou com cartão; Reserva e emissão de bilhete com milhas para o programa de fidelidade da Companhia; Informações sobre o programa de fidelidade; Consulta na ferramenta sobre as milhas adquiridas. O que você precisa ter? Português avançado ou nativo; Inglês avançado (C1); Francês avançado ou nativo (C1/C2); Ensino Médio completo; Minimo 18 anos; Experiência com atendimento ao cliente, preferencialmente em call center será um diferencial; Conhecimento básico em informática; Empatia com o cliente, paciência e gentileza; O que oferecemos: Vale Transporte ou Vale Combustível; Vale refeição ou Vale Alimentação (R$ 16,96 ao dia no Cartão Pluxee); Assistência Médica (HapVida/GNDI); Assistência Odontológica (SulAmérica ou Metlife); Seguro de Vida; Plano de Carreira e desenvolvimento profissional; Descontos em universidades e escolas de Idiomas; Convênio com SESC; Convênio para pets (PetLove); GymPass; Auxilio Creche; Salário Família; Acompanhamento psicológico (Zenklub); Acompanhamento nutricional e muito mais! Come to Foundever! We Make Things Simple! :) - Local de trabalho: São Paulo, SP - Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT - Jornada: Parcial tardes - Área e especialização profissional: Hotelaria, Turismo - Turismo - Nível hierárquico: Operacional VALORIZADO Tempo de experiência: Sem experiência HABILIDADES - Paciência - Comunicação - Cordialidade - Empatia