Sobre a Car10:Há 12 anos atuando no segmento de tecnologia com foco em inovação automotiva, nós somos a solução online para todas as necessidades do seu carro, transformando, facilitando e inovando a experiência de conserto e manutenção de carros de uma forma: segura, rápida e eficiente. A Car10 é um serviço direcionado tanto ao consumidor final que sofreu uma avaria no veículo e quer o orçamento de diferentes oficinas, quanto as oficinas que conseguem captar novos clientes através da plataforma.Vaga: Assistente Administrativo de Atendimento – Sinistros Automotivo sLocalização: São Caetano do Sul – Grande ABCSobre a oportunidadeEstamos em busca de um(a) Assistente Administrativo de Atendimento para atuar na área de sinistros automotivos, com foco em atendimento ágil, humanizado e eficiente aos nossos clientes. Se você tem perfil organizado, boa comunicação e gosta de lidar com processos e atendimento, essa vaga é para você!Principais responsabilidadesRealizar atendimento ao cliente (ativo e receptivo) para abertura e acompanhamento de sinistrosOrientar segurados e terceiros sobre coberturas, documentação e prazosRegistrar e atualizar informações em sistemaConferir e analisar documentos (B.O., CNH, CRLV, fotos, entre outros)Acompanhar o andamento dos processos junto às áreas internas e prestadoresAcionar e interagir com oficinas, vistoriadores, peritos e demais parceirosControlar pendências e realizar follow-up com clientesApoiar no encerramento de sinistros, garantindo qualidade e satisfação do atendimentoOrganizar arquivos e auxiliar na geração de relatórios e indicadoresRequisitosEnsino médio completo (superior cursando será um diferencial)Experiência com atendimento ao cliente e rotinas administrativasBoa comunicação verbal e escritaConhecimento básico em pacote OfficeOrganização, atenção aos detalhes e proatividadeDiferenciaisExperiência com seguros, especialmente sinistros automotivosVivência em seguradoras, corretoras ou assistência 24hO que buscamosEmpatia no atendimento ao clienteCapacidade de lidar com situações sensíveisPerfil colaborativo e foco em soluçõesComprometimento com prazos e qualidadeBenefícios:Assistência Médica e Odontológica da Sul AméricaVR - R$726,00 por mêsVTGympassAuxílio CrecheDayoffSeguro de VidaAgora é usa vez de acelerar!!!