ESPECIALISTA o JUNIOR EM SISTEMAS, AUTOMAÇÃO E AI(Bitrix24 + Marketing Digital)Modalidade: PJ (Pessoa Jurídica) ou CLTLocal: Remoto (Brasil)Sobre a NacionalitáliaA Nacionalitália é uma empresa especializada em cidadania italiana, AIRE, documentação italiana e suporte a brasileiros e ítalo-descendentes.Estamos em uma fase de crescimento e profissionalização dos nossos processos internos e buscamos uma pessoa com forte capacidade técnica para apoiar a evolução da nossa estrutura digital.Buscamos alguém que goste de resolver problemas, organizar sistemas, melhorar processos e trabalhar diretamente com a Direção na construção de soluções que aumentem a eficiência operacional da empresa.Principais ResponsabilidadesBitrix24 (CRM e Operações)• Administração e manutenção do Bitrix24.• Configuração e otimização de pipelines, automações, tarefas e processos internos.• Diagnóstico e solução de problemas técnicos (troubleshooting).• Apoio às equipes operacionais e comerciais na utilização correta do sistema.• Garantia da qualidade, integridade e organização dos dados.• Desenvolvimento de melhorias contínuas nos fluxos operacionais.Automação e Marketing Digital• Revisar, documentar e organizar os fluxos atuais de automação e relacionamento com clientes.• Realizar ajustes técnicos em formulários, landing pages, integrações e processos automatizados.• Monitorar a performance operacional dos fluxos e identificar oportunidades de melhoria.• Apoiar a Direção na análise e seleção de novas plataformas de automação e relacionamento com clientes.• Participar do planejamento e execução da migração dos processos atualmente realizados em RD Station para outras soluções tecnológicas que venham a ser adotadas pela empresa.• Atuar como interface técnica com fornecedores externos de automação, CRM, integrações e marketing digital.Integrações e Sistemas• Auxiliar na integração entre Bitrix24, plataformas de marketing, formulários, landing pages e demais ferramentas utilizadas pela empresa.• Garantir a estabilidade operacional dos sistemas.• Participar da documentação dos processos e das soluções implementadas.Perfil Procurado• Forte capacidade de resolução de problemas.• Organização e atenção aos detalhes.• Facilidade para trabalhar de forma autônoma.• Boa comunicação e capacidade de reportar atividades e resultados.• Mentalidade de melhoria contínua.Requisitos Desejáveis• Experiência com Bitrix24.• Experiência com RD Station ou outras plataformas de automação de marketing.• Conhecimento em integrações entre sistemas.• Experiência com CRM, automações, workflows e processos digitais.• Conhecimento de ferramentas de marketing digital e geração de leads.Desenvolver, acompanhar e otimizar indicadores de desempenho (KPIs), dashboards e relatórios gerenciais que permitam à Direção monitorar com precisão os processos operacionais, comerciais e de marketing da empresa.RemuneraçãoFaixa de remuneração pode variar de acordo com a experiência, capacidade técnica e escopo efetivamente assumido.ConfidencialidadeA posição exige assinatura de Acordo de Confidencialidade (NDA) devido ao acesso a processos internos, dados operacionais e informações estratégicas da empresa.