Vaga: Supervisor(a) de Lounge – Sala VIP (Plaza Premium Lounge | Aeroporto Rio-Galeão)Se você é apaixonado(a) por hospitalidade, tem perfil de liderança e busca uma oportunidade em um ambiente dinâmico, multicultural e de alto padrão, esta vaga é para você!Venha fazer parte da equipe do Plaza Premium Lounge , referência mundial em experiência premium para passageiros.Responsabilidades PrincipaisGarantir a excelência no atendimento aos passageiros, circulando pelo lounge para identificar e reportar qualquer irregularidade de manutenção, limpeza ou operação.Supervisionar as equipes de Atendimento (GSO), Alimentos & Bebidas (F&B) e Limpeza (ASG) que atuam em todas as salas VIP de GIG, assegurando qualidade e eficiência nos serviços.Recepcionar passageiros na entrada do lounge, realizar check-in e fornecer informações de maneira cordial e assertiva, quando necessário.Promover os serviços disponíveis no lounge, oferecendo suporte completo aos clientes.Atuar no bar, servindo bebidas, drinks, café e itens correlatos quando necessário.Organizar escalas mensais e de intervalo das equipes e realizar coberturas quando preciso.Contar utensílios, acompanhar checklists, preencher ordens de serviço, DMR (sistema próprio de controle de acessos) e realizar a abertura ou fechamento de turno conforme padrões estabelecidos.Conduzir briefing diário junto ao Gerente de Serviços ou de forma independente na ausência dele.Coordenar o fluxo operacional, principalmente durante períodos de pico, orientando toda a equipe.Garantir a organização das estações de trabalho e manter a gerência atualizada sobre qualquer anormalidade.RequisitosEnsino superior completo.Inglês fluente (atendimento frequente a passageiros internacionais). Fluência em um segundo idioma será um diferencial.Experiência anterior com liderança de grandes equipes.Disponibilidade de horário - as salas VIP de GIG operam 7 dias por semana / 24 horas por dia.BenefíciosVale-refeição: R$ 1.040/mêsVale-alimentação: R$ 400/mêsVale-transporte ou Vale-combustível *(Não há estacionamento próprio; o vale-combustível inclui assistência automotiva adicional.)Convênio médico e odontológico – SulAméricaSeguro de vida – Porto SeguroFolga no aniversárioConvênio com SESCSmart TravellerWellhub (Gympass)Pluxee CuidaInformações da VagaLocal: Plaza Premium Lounge – Aeroporto Internacional Rio-GaleãoRegime: CLTEscala: 6x1Horário Inicial: 15h00 às 23h10 (poderá haver troca de turno)Se você busca crescimento, gosta de liderar pessoas e deseja fazer parte de uma experiência premium aliada ao universo da aviação, candidate-se e venha elevar a experiência dos nossos passageiros!