Estamos em busca de um(a) profissional comprometido(a), com perfil proativo, boa comunicação e atenção às necessidades dos clientes, que valorize a qualidade no atendimento e o foco em resultados para atuar como SDR (Sales Development Representative) . Missão do cargo Será responsável por realizar o atendimento e a qualificação de leads, executar ações de reativação e recuperação de oportunidades, além de contribuir para o aumento das conversões e a eficiência do processo comercial no dia a dia. - Contratação: CLT - Remuneração: R$3.200,00 - Contratação: CLT - Horário: 9h às 18h (De segunda a sexta-feira) - VR: R$ 40,00/dia - VT - TotalPass - AVUS - Auxílio Estudo (após 3 meses) Responsabilidades atribuídas - Realizar 100% dos atendimentos relacionados aos cursos on-line, garantindo agilidade, clareza e qualidade na comunicação - Executar ações ativas de repescagem de carrinhos abandonados na plataforma Hotmart, visando recuperação de vendas - Conduzir ações de reativação de leads não convertidos em períodos anteriores - Realizar pré-atendimento, qualificação e sondagem de leads médicos interessados em cursos de Harmonização - Realizar pré-atendimento e qualificação de leads médicos para oportunidades de licenciamento Gold - Realizar pré-atendimento e sondagem de leads médicos interessados em franquias Gold - Gerenciar a ferramenta ChatMaster, assegurando organização, acompanhamento e eficiência dos atendimentos - Elaborar e acompanhar relatórios de desempenho do ChatMaster - Controlar e monitorar indicadores de conversão de todos os profissionais envolvidos no atendimento comercial - Apoiar o time comercial com informações estratégicas sobre leads e oportunidades Requisitos acadêmicos - Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas - Conhecimento em funil de vendas e processos comerciais - Experiência prévia com atendimento ao cliente ou pré-vendas (diferencial) - Familiaridade com ferramentas digitais de atendimento e CRM (diferencial)