Funções – será responsável por duas frentes principais de trabalho. A primeira é o follow-up dos pacientes faltantes, ou seja, aqueles que agendaram uma avaliação, mas não compareceram à clínica. O objetivo é uma tentativa de resgate, entrando em contato por ligações e mensagens para entender o motivo da falta e reagendar uma nova data. A segunda frente é o follow-up dos pacientes que compareceram à clínica, passaram pela avaliação com o dentista, mas por algum motivo não fecharam o tratamento naquele momento. O intuito é entrar em contato de forma humanizada para entender as objeções e dificuldades que impediram o fechamento, seja questão financeira, dúvidas sobre o tratamento, receios ou qualquer outro motivo. Deverá negociar, apresentar alternativas de pagamento e reforçar os benefícios de fechar o tratamento.
Salário - R$ 2.500,00 FIXO
Bonificação - Comissão de 0,5% a 1% sobre o valor de entrada das vendas realizadas via follow-up + R$: 10,00 por comparecimento de cada pessoa que reagendar + R$: 150,00 por semana (Se bater a meta semanal de 18 comparecimentos) - Caso não bata a meta semanal mas atinja a meta coletiva do mês ganhara R$200,00 como incentivo.
Vale Transporte – sim de acordo com a necessidade
Vale Alimentação – R$ 300,00
Horário – Segunda a sexta das 8h às 18h, com 1 hora de almoço, e um sábado por mês das 8h às 12h, com banco de horas (há meses em que não tem sábado).
- Local de trabalho: São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo
- Nível hierárquico: Operacional
VALORIZADO
Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
HABILIDADES
- Follow up
- Captação de Clientes
- Telemarketing
- Capacidade de ouvir e entender o cliente
- Atendente de Relacionamento
Atendente De Agendamento - Santana,Sp
PRO7 RECRUTAMENTO E SELECAO LTDA
São Paulo, São Paulo