Buscamos uma profissional para atuar com relacionamento com o cliente no ramo imobiliário, garantindo uma experiência diferenciada em todas as etapas da jornada do cliente. Será responsável por fortalecer o relacionamento com clientes, atendendo as respectivas demandas e contribuindo ativamente para a evolução dos processos desde o início da compra do imóvel até a finalização das assistências técnicas do pós-venda.Requisitos:Experiência sólida com relacionamento com o clienteExperiência no setor imobiliário (essencial)Excelente comunicação verbal e escritaPerfil analítico, organizado e orientado a soluçõesCapacidade de lidar com situações complexas e clientes exigentesResponsabilidades:Realizar atendimento aos clientes desde a compra até o pós-venda.Gerenciar e resolver demandas mais complexas com autonomia.Acompanhar a jornada do cliente no processo imobiliário.Atuar como ponto de contato entre clientes, corretores e áreas internas.Garantir excelência no atendimento e alto nível de satisfação.Identificar melhorias nos processos e propor soluções estratégicas.Apoiar na padronização e evolução do atendimento.Realizar vistorias e entregas de chaves.
Relacionamento Com O Cliente
DI FRANCESCO INCORPORAÇÕES
São Paulo, São Paulo