Somos a Seguros Unimed , a Seguradora do Sistema Unimed, uma empresa criada por médicos e que tem o cooperativismo na essência. Cuidamos das instituições e das pessoas, para que possam viver bem o presente e planejar o futuro com segurança. Trabalhamos todos os dias para oferecer soluções completas, que potencializem novos negócios. E estamos ao lado dos nossos clientes na hora em que mais precisam. Acreditamos que a cooperação nos conecta para crescermos juntos.Pelo 7º ano consecutivo , a Seguros Unimed integra o ranking dos Lugares Mais Incríveis para Trabalhar 2025, da FIA e do Estadão. E este ano, alcançamos o patamar MÁXIMO: somos O MAIS INCRÍVEL!Siga nossa página aqui no LinkedIn e fique por dentro de nossas oportunidades de carreira.Venha fazer parte da Seguros Unimed e ter uma Jornada Incrível conosco!O que oferecemos nessa Jornada:Vale Refeição e Alimentação;Vale transporteou estacionamento conveniado;Seguro Saúde;Assistência Odontológica;Seguro de Vida e Acidentes Pessoais;Previdência Privada;Garantia Funeral;Convênio com farmácia;Gympass e Totalpass;Happy Day - um dia de folga no aniversário.Além disso, você encontra por aqui:Trilha de desenvolvimento;Plataforma exclusiva com treinamentos;Programa de Desenvolvimento Profissional;Ambiente de Trabalho Inovador;Oportunidades de Crescimento na Organização;Diversas parcerias e descontos pela região.No seu dia-a-dia :Atender chamadas de clientes, corretores e prestadores, identificando suas necessidades, esclarecendo dúvidas e atendendo ou direcionando suas solicitações.Atendimento multiskill a diversos produtos, com acessos aos diferentes sistemas para realizar o atendimento.Atuar no SAC que exige maior conhecimento dos produtos sendo responsável por Cancelamentos de Propostas e Planos, acolhimento das insatisfações manifestadas por nossos clientes apoiando a liderança na resolução imediata e/ou realizar o registro e direcionamento das reclamações que necessitam da análise e/ou atuação das áreas responsáveis.Esperamos de você:Ensino Superior Cursando ou Completo;Conhecimento nopacote office;Experiência comcentral de relacionamento - atendimento ativo via telefone;Vivência com indicadores e metas de central de relacionamento (TMA, TME, NPS, entre outros);Disponibilidadepara trabalhar na escala 6x1 - Horário a definir.Informações adicionais:Vaga extensiva a Pessoas com Deficiência - PCD;Tipo de contrato: CLT;Local de trabalho: Jardins, próximo à Avenida Paulista;Todos os nossosprocessos seletivos são totalmente on-line nas etapas iniciais.A Seguros Unimed respeita a pluralidade de identidades e trabalha para promover uma cultura inclusiva. Não fazemos distinção de raça, cor, religião, identidade de gênero, orientação sexual, nacionalidade, deficiência ou idade em nenhuma etapa do processo seletivo, reforçando nosso compromisso de uma empresa focada em cooperar e no seu cliente interno e externo.