Objetivo e Relevância Global para a Organização:Contribuir para o alcance das metas de KPI da loja, proporcionando uma experiência memorável para os consumidores e praticando os Valores da Marca, garantindo um ambiente inclusivo, colaborativo e acolhedor para todos os talentos.Responsabilidades e atribuiçõesPrincipais Responsabilidades:- Atuar no atendimento ao consumidor, oferecendo suporte e garantindo uma experiência de compra positiva e alinhada aos padrões de excelência da adidas.- Apoiar as operações da loja de acordo com as necessidades do negócio, podendo atuar em diferentes frentes como atendimento, organização de produtos, estoque, caixa e suporte operacional.- Contribuir para o alcance das metas individuais e coletivas da loja por meio de um atendimento de qualidade e foco na experiência do consumidor.- Colaborar com a equipe em atividades operacionais e rotinas diárias da loja, garantindo organização, agilidade e eficiência nos processos.- Cumprir todas as políticas e procedimentos da loja, contribuindo para um ambiente de trabalho seguro, respeitoso e inclusivo.- Utilizar as ferramentas digitais e soluções omnichannel disponíveis para apoiar a jornada de compra do consumidor.- Participar ativamente dos treinamentos e ações de desenvolvimento disponibilizados pela adidas.- Demonstrar os 3 Cs da adidas (Confiança, Colaboração e Criatividade), fortalecendo a cultura da marca no dia a dia.- Trabalhar em equipe, respeitando as individualidades e contribuindo para um ambiente acolhedor, diverso e inclusivo para todos.Requisitos e qualificaçõesHabilidades e Conhecimentos:- Boa comunicação e facilidade para trabalhar em equipe.- Interesse em atuar com atendimento ao consumidor e rotinas de loja.- Organização, responsabilidade e proatividade.- Vontade de aprender e se desenvolver no ambiente de retail.- Capacidade de adaptação às diferentes atividades e necessidades da operação.- Afinidade com esporte, moda e cultura da marca será considerado um diferencial.Experiência e Formação Exigidas / Qualificações Mínimas:- Ensino médio completo ou cursando.- Não é necessária experiência prévia, mas experiência com atendimento ao consumidor será considerada um diferencial.- Vaga destinada a pessoas com deficiência (PCD).