O Grupo Petz tem como premissa a pluralidade. Por isso, as diferenças são essenciais para a construção de um ecossistema criativo, inovador e descomplicado. Não à toa, somos o maior ecossistema pet do Brasil. Pessoas e empresas diversas atuando juntas em prol do bem-estar animal. Se você se identifica e quer construir sua história com um time descomplicado, proativo, focado em resultados e, principalmente, apaixonado por pets, candidate-se. Aqui, queremos que você seja você, para juntos sermos Petz. Buscamos um(a) profissional para: Responsabilidades e atribuições Conduzir processos seletivos de ponta a ponta para vagas operacionais de Call Center, Atendimento ao Cliente, SAC, Telemarketing e áreas correlatas , garantindo agilidade, qualidade e aderência ao perfil da posição Realizar alinhamento de perfil com gestores e lideranças, definindo requisitos, competências, estratégia de atração e prazos de fechamento das vagas Conduzir entrevistas individuais e coletivas, avaliando competências técnicas e comportamentais dos candidatos, com foco em comunicação, escuta ativa, postura e resolução de problemas Planejar, organizar e aplicar dinâmicas de grupo para processos seletivos de alto volume e posições operacionais Atuar na organização e condução de feirões de emprego, mutirões de contratação e ações de recrutamento em massa Realizar triagem de currículos e análise de aderência dos perfis de acordo com os requisitos da vaga Acompanhar grande volume de candidatos em diferentes etapas do processo seletivo, garantindo organização, agilidade e uma experiência positiva Apoiar gestores no processo de tomada de decisão, fornecendo pareceres e recomendações sobre os candidatos avaliados Realizar busca ativa e estratégias de atração para posições operacionais e de atendimento Acompanhar indicadores da área, como SLA, tempo de fechamento, volume de contratações, taxa de conversão e produtividade dos processos seletivos Utilizar Excel, ATS e ferramentas de gestão para análises, controles e relatórios de performance da área Atuar na gestão da agenda de entrevistas, dinâmicas e etapas do processo seletivo junto a candidatos, gestores e áreas parceiras Promover uma jornada do candidato humanizada, clara e alinhada à cultura e experiência da empresa Contribuir com melhorias contínuas nos processos de Atração e Seleção, buscando ganho de eficiência, qualidade e escalabilidade Apoiar programas e iniciativas da área, como recrutamento interno, ações afirmativas, parcerias institucionais e estratégias de atração de talentos Atuar em parceria com áreas de negócio, BPs e lideranças para garantir assertividade nas contratações Requisitos e qualificações Ensino superior completo em Psicologia, Recursos Humanos, Administração ou áreas correlatas Experiência em atração e seleção com foco em vagas operacionais de alto volume , preferencialmente em Call Center, SAC, Telemarketing ou Atendimento ao Cliente Vivência na condução de entrevistas individuais, coletivas e dinâmicas de grupo Experiência com processos seletivos em escala e contratação massiva Conhecimento intermediário em Pacote Office Boa comunicação, organização e perfil analítico Capacidade de atuar em ambiente dinâmico, com múltiplas demandas e foco em produtividade Informações adicionais