Closer – Atendimento e Qualificação de Leads | Presencial | Nova Lima/MG Sobre nós: Somos a Go Plane, uma empresa que nasceu para equilibrar a relação desigual entre companhias aéreas e seus passageiros. Todos os dias, defendemos consumidores que passaram por situações injustas em suas viagens. Se você quer atuar com propósito e fazer parte de uma equipe ágil e em crescimento, aqui é o seu lugar. Sobre a vaga: Você fará parte do nosso time Comercial, atuando na jornada do lead desde o primeiro contato até o fechamento do contrato. Seu papel é garantir velocidade, clareza e previsibilidade no funil. Como será seu dia a dia: Atender e qualificar leads (WhatsApp, telefone) com roteiro e critérios objetivos; Entender rapidamente o caso do passageiro e validar elegibilidade para indenização; Registrar e organizar todas as interações no CRM, mantendo etapas e propriedades sempre atualizadas; Realizar follow-ups consistentes, reduzir tempo de resposta e evitar perdas de oportunidade; Acompanhar KPIs; Participar das rotinas e reuniões da equipe comercial; Aprender sobre o mercado de indenizações aéreas e atuação em escala. Requisitos: Experiência prévia em atendimento/vendas internas (SDR/Pré-vendas ou Inside Sales); Excelente comunicação oral e escrita, com escuta ativa e empatia; Organização e disciplina de CRM; Familiaridade com metas diárias e indicadores de performance. Diferenciais: Vivência em serviços jurídicos, seguradoras, turismo/viagens ou defesa do consumidor; Experiência com HubSpot; O que buscamos em você: Organização, planejamento e cumprimento de prazos; Determinação e vontade de alcançar metas estabelecidas pelo time; Bom relacionamento interpessoal, capacidade de se conectar com pessoas e trabalhar de forma colaborativa; Protagonismo, aprendizado rápido e colaboração com áreas parceiras. O que oferecemos: Salário fixo compatível com o mercado + variável por metas; Vale-transporte; Contratação no modelo PJ (presencial em Nova Lima/MG); Ambiente leve, colaborativo e focado em resultado; Autonomia e oportunidade real de crescimento no time comercial. Envie seu currículo para: [email protected] Assunto: Vaga Closer – Go Plane