Como será o seu desafio? 📌 - Realizar a gestão operacional das unidades, garantindo execução padrão, eficiência e consistência dos processos; - Atuar diretamente no desenvolvimento e liderança de gerentes e equipes, por meio de acompanhamento, feedbacks e direcionamento; - Conduzir rotinas de campo, assegurando qualidade operacional, aderência aos padrões da marca e foco na experiência do cliente; - Monitorar, analisar e atuar sobre indicadores-chave de performance (KPIs); - Elaborar planos de ação para correção de desvios e melhoria contínua dos resultados; - Atuar na gestão de conflitos, especialmente em um ambiente operacional de alta pressão; - Garantir alinhamento entre estratégia, execução e resultados junto à liderança regional. Ingredientes Para o Combo: 🍔 - Graduação completa em Administração, Engenharia, Gestão ou áreas correlatas; - Experiência prévia com gestão operacional, preferencialmente em varejo, alimentação ou operações com múltiplas unidades; - Vivência com gestão de indicadores e resultados; - Disponibilidade para atuação em campo e deslocamento entre as lojas da regional; - Empatia para lidar com diferentes perfis e realidades das equipes; - Proatividade e senso de dono para atuar em cenários desafiadores; - Capacidade de governança e controle de indicadores; - Habilidade em gestão de conflitos, especialmente em contextos de pressão operacional; - Perfil mobilizador, influente e com boa capacidade de comunicação com lideranças; - Conhecimento emExcel e SAP; Benefícios: 🧡 - Flex Office; - Vale Refeição ou Alimentação; - Cartão Multibenefícios; - Vale-transporte, estacionamento ou fretado; - Plano de saúde e odontológico sem coparticipação (inclusive para dependentes); - Seguro de Vida (desde o 1º dia de admissão); - Bônus Atrativo Anual; - Parceria com universidades e instituições de ensino; - Programas de saúde e bem-estar (telemedicina e psicoterapia online); - TotalPass (plataforma que oferece acesso a mais de 20 mil academias e parceiros de psicologia, nutrição e bem-estar em um só benefício). Na nossa mesa cabe um mundo! 💙 A ZAMP® é uma operadora de restaurantes que acredita que comidas autênticas são sinônimo de novas descobertas para as pessoas. Nosso portfólio de marcas tem o compromisso de evoluir as boas práticas do mercado de alimentação, com foco em resultados e crescimento. Utilizamos a tecnologia para proporcionar mais agilidade e autonomia aos colaboradores, além de conhecer cada cliente de forma customizada e segmentada. Dessa forma, oferecemos experiências incríveis e o melhor serviço aos nossos consumidores. Temos apetite pelo futuro e ousadia para construir marcas cada vez mais autênticas, prontas para conquistar e se conectar a novos mercados, sabores e consumidores. Esse é o nosso desafio: trazer o mundo para as pessoas por meio da comida.