Muito prazer, Somos a Evertec!A Evertec é uma empresa especializada em tecnologia para o setor financeiro , com mais de 27 anos de atuação e presença em 26 países da América Latina e Caribe. Com mais de 11 bilhões de transações processadas anualmente, somos referência em soluções que impulsionam a transformação digital do mercado.Oferecemos um portfólio completo de soluções em software , atendendo instituições financeiras, empresas e fintechs que buscam inovação, segurança e eficiência .Nosso compromisso é com a excelência tecnológica , a inclusão financeira e a geração de valor sustentável para clientes, colaboradores e parceiros, promovendo um ecossistema mais conectado e acessível.RequisitosA área de Negócios é responsável por conectar a tecnologia aos objetivos comerciais da empresa, garantindo que os produtos, serviços e projetos tecnológicos gerem valor para clientes e resultados financeiros para o negócio e busca um analista de negócios para compor nosso time, na maior empresa de desenvolvimento de softwares e produtos para o mercado financeiro do Brasil, onde acreditamos que a inovação tecnológica inspira a evolução.Esse cargo será responsável por:Manusear a nossa estratégia de negócios nos canais SMS, e-mail, push, WhatsApp, RCS e URA, contribuindo diretamente para engajamento, retenção e crescimento da base de usuários;se conectar com os demais setores da Companhia visando o mapeamento e melhoria de processos;rotina de análise de KPI´s e indicadores de performance das carteiras de seus clientes, em tempo real, para tomada de decisão sólida;utilização e manuseio de canais digitais para escalabilidade de resultado;testes A/B de estratégias;análise de comportamento digital do consumidor;análise de dados e dashboards para tomada de decisão sólida;acompanhamento e validação de todos os processos internos que envolvam seus clientes;garantir o correto funcionamento de fluxos operacionais.Ferramentas comuns:Excel/Google Sheets;SQL básico;Power BI;CRM e plataformas de cobrança.Para dar #match, essa vaga necessita que atenda alguns requisitos obrigatórios:Ensino Superior Completo.Ter atuado no mercado financeiro, especificamente com cobrança/recuperação de crédito.Experiência com gestão e evolução dos canais digitais de comunicação, garantindo performance, eficiência operacional e aderência às regras de negócio.Conhecimento em criação de dashs de resultados;Conhecimento de SQL básico e Power BI;Conhecimento em acompanhamento de métricas, identificação de oportunidades multicanais, revisão contínua de jornadas e monitoramento da experiência do cliente em canais como e-mail e mensageria.Autonomia para defesa estratégica da eficiência dos canais com base em dados e resultados.BenefíciosE ai, se identificou com o que leu até agora? Então, vou te contar o que você encontrará aqui, além de um ambiente dinâmico:• Vale refeição ou alimentação;• Benefício Flexível (Flash);• Assistência médica;• Parceiros para atendimento psicológico, jurídico, financeiro e nutricional (CLUDE, C4LIFE E ASQ);• Psicologia Viva;• Assistência Odontológica;• Auxílio creche;• Auxílio para filhos com necessidades especiais;• Auxílio fertilização;• Extensão Licença Maternidade e Paternidade;• Vale transporte ou Auxílio Home Office (para contrato teletrabalho);• Gympass (Wellhub) e TotalPass;• Horários flexíveis;• Seguro de vida;• Clube de parcerias;• Parceria com Sesc;• Just dress no code (sem código de vestimenta);• Day off no aniversário;• Beca (programa de incentivo a educação);• PPR ou Bônus - conforme atingimento de metas e resultados.Valorizamos a diversidade e entendemos que o que acrescenta é justamente ideias e pontos de vistas variados. Por isso raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência ou idade, não serão impeditivos de você fazer parte do nosso time.IMPORTANTE: Essa oportunidade é para atuação no escritório da Evertec Brasil em Curitiba/PR, modalidade presencial.