SOBRE A POSIÇÃO:Você tem perfil analítico, gosta de entender movimentações financeiras e atuar próximo ao cliente, garantindo performance e relacionamento? Essa oportunidade pode ser para você!Você irá atuar como responsável direto pela gestão e acompanhamento das contas digitais dos nossos clientes, garantindo controle, análise e performance das movimentações financeiras, além de um relacionamento consultivo e próximo com atuação similar a um Gerente de Contas Digitais (Key Account).RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:Monitorar diariamente as movimentações das contas digitais, identificando riscos, padrões e oportunidades;Realizar análises detalhadas de tarifas, débitos, custas e encargos financeiros;Atuar de forma ativa na cobrança de clientes inadimplentes, acompanhando até a regularização;Identificar melhorias no uso das contas digitais, contribuindo para retenção e experiência do cliente;Garantir conformidade com políticas internas e normas regulatórias (PLD/FT);Interagir de forma próxima com áreas como Atendimento, Financeiro, Risco e Compliance;Ser o ponto focal do cliente, com abordagem consultiva e orientada a resultados.REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:Ensino superior completo em: Administração, Contabilidade, Economia, Finanças ou áreas correlatas;Experiência com Operações financeiras ou bancárias;Experiência com Conta digital, fintech ou meios de pagamentos;Experiência em atendimento consultivo ou gestão de clientes;Conhecimento em Excel (intermediário/avançado);Perfil analítico, organizado, proativo e com foco no cliente.SERÁ CONSIDERADO COMO UM DIFERENCIAL:Experiência em fintech, banco digital ou adquirente;Vivência com: Cobrança administrativa, Análise de fluxo financeiro e Rotinas de backoffice financeiro.O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:Um profissional com visão analítica e estratégica, que vai além da operação, construindo relacionamento com o cliente e atuando como parceiro na gestão financeira das contas digitais.