A Dimensa está no topo do jogo quando o assunto é tecnologia e infraestrutura para operações financeiras, crédito e risco, e seguros. Nossos sistemas são super escaláveis e adaptáveis, perfeitos para negócios de todos os tamanhos. Nossa equipe de experts vive e respira o setor financeiro, atualizando nossas soluções constantemente para tornar suas operações mais digitais, melhorar a performance, inovar no atendimento aos clientes e garantir que todas as exigências regulatórias sejam 100% cumpridas.Todas as nossas oportunidades são inclusivas e abertas para pessoas com deficiência.O DESAFIO:Responsável por implantar as soluções da empresa, tanto em ambiente do cliente quanto de forma on-line, garantindo a correta configuração, parametrização e adoção do sistema, de acordo com as regras de negócio e melhores práticas.Acompanhar e executar as tarefas relacionadas à homologação de conversão de dados.Auxiliar nas configurações e parametrizações iniciais do produto.Ministrar configurações, treinamentos e operações assistidas aos clientes de forma remota ou in-loco com acompanhamento.Montar cronograma de treinamentos e conversão de dados, baseado no mapeamento de processos, etapas do projeto e disponibilidade de agenda.Registrar o andamento de seus atividades, de acordo com os padrões da empresa.Identificar possíveis inconformidades e novas demandas nos produtos, registra via chamado o ocorrido e acompanha a resolução e disponibilização da correção ao cliente.Prestar consultoria operacional e assessoria ao cliente, com objetivo do cliente identificar o valor dos produtos em seu processo.Realizar reunião de kick-off e homologação (validando os dados recebido x convertido) com o cliente.Realizar mapeamento de processos do cliente para identificar as necessidades do negócio e sugerir melhorias nos processos de migração e implantação para futuras implantações.Negociar com o cliente processos, prazos, eventuais alterações de tarefas, treinamentos e documentação do projeto.O QUE VOCÊ PRECISA TER:Pacote Microsoft OfficeExperiência com mercado segurador e suporte a sistemasExperiência com atendimento ao clienteCurso de graduação em andamento nas áreas de TI, ADM e áreas correlatasDisponibilidade para viagens eventuaisDIFERENCIAL:Experiência no Segmento de Seguros.O QUE OFERECEMOS PARA VOCÊ:️ Vale Refeição/Vale Alimentação (flexível)Assistência MédicaAssistência OdontológicaEinstein Conecta:️Seguro de VidaAuxílio CrecheLicença Maternidade e Paternidade EstendidaPrevidência PrivadaParticipação nos Lucros e Resultados (PLR)Fretado das estações Barra Funda e SantanaGympassReset DayPor que escolher a Dimensa?Na Dimensa, você fará parte de um time que está revolucionando o mercado de operações financeiras, crédito e risco, e seguros, com inovação e tecnologia de ponta. Queremos conhecer você e ver como você pode contribuir para nossa missão!Junte-se a nós e faça a diferença.#VEMFAZERPARTEDAONDAVERDE