Buscamos um(a) Especialista de MIS e Estratégia de Churn para atuar de forma estratégica na análise da base de clientes, geração de insights e suporte às decisões de retenção e posicionamento de valor. Esse profissional terá papel fundamental na construção de análises, projeções e relatórios automatizados, conectando dados, jornada do cliente e impacto financeiro, além de apoiar iniciativas estratégicas e pilotos da área de Estratégia de Churn . Responsabilidade s: Desenvolver, manter e evoluir programas analíticos em SAS, SQL e Databri cks para estudos complexos relacionados a churn, permanência, preço e inadimplênc ia.Atualizar e garantir a confiabilidade de relatórios automatizados (Machine) voltados à permanência, ofertas e parcelamen to.Realizar análises exploratórias e diagnósticos aprofundados para identificação de riscos, oportunidades e alavancas estratégicas de retenç ão.Apoiar a área de Estratégia de Churn na definição e avaliação de políticas de desconto, reposicionamento de valor e ações preventiv as.Acompanhar pilotos e iniciativas estratégicas, desde a definição de KPIs até a leitura de resultados e consolidação de aprendizad os.Traduzir dados e análises complexas em insights acionáveis, com comunicação clara para áreas parceiras e lideran ça.Atuar co mo business partner analít ico, conectando dados, estratégia e execuç ão. Requisi tos: Graduação em áreas relacionada a dados. (estatística, programador, analises de sistemas e a fins)Conhecimento avançad o em SAS, SQL e Datab r icks;Experiência com análise de grandes volumes de d ados;Vivência em ambiente s de MIS, BI ou Estra t égia;Conhecimento de indicadore s de churn, retenção, permanência e pr icing (desejá vel).