Na Concentrix somos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira. Quer estar em uma empresa Global que é Great Place to Work, apoiar as melhores marcas do mercado, inovar e mudar o mundo – tudo ao mesmo tempo em que estabelece conexões reais com as pessoas e desenvolve sua carreira? Todas as vagas da Concentrix vagas são elegíveis a Pessoas com Deficiência. O que você fará: - Implementar e manter o padrão de análises (métrica e processo) com foco no atingimento da excelência operacional e KPI`S correlacionados; - Interagir juntoao cliente contratante para negociar cronograma de trabalho e alinhamentos de processos; - Administrar as rotinas de trabalho, garantindo o cumprimento das metas e prazos estabelecidos; - Elaboração da estratégia de comunicação, mapeamento de processos e especificações sistêmicas/produto. - Confecção de materiais e apresentações executivas; - Validação de conteúdos e reportes gerados pela equipe de analistas de qualidade. Se você: - É craque e possui habilidades avançadas do Microsoft Office (Excel principalmente); - Tem inglês no nível avançado (pelo menos C1), pois irá participar de reuniões com o cliente; - Tem experiênciaanterior na função, principalmente com moderação de conteúdo; - Tem perfil analítico e proativo; - Possui ensino superior completo; - Gosta de trabalhar do escritório; - Valoriza um ambiente de trabalho saudável e descontraído; - Bota a mão na massa e não escolhe trabalho; - Valoriza a INCLUSÃO e DIVERSIDADE; Aqui é o seu lugar! O que oferecemos: - No escritório você encontrará um ambiente de trabalho colorido, informal e descontraído. - Oportunidade de carreira e desenvolvimento; - Assistência médica; - Assistência odontológica; - Seguro de vida; - Vale-Refeição e/ou Vale-alimentação; - Vale-transporte; - Welhub; - Auxílio creche.