Sobre a oportunidade A Arctica segue expandindo a evolução tecnológica da plataforma XOne Cloud, atendendo operações corporativas de alta criticidade e clientes enterprise. Buscamos um(a) Desenvolvedor(a) Pleno para atuar na torre de sustentação N3, apoiando diretamente a estabilidade, evolução e continuidade operacional da plataforma SaaS. Essa posição é ideal para profissionais em aceleração de carreira, com forte capacidade técnica, alta autonomia, perfil investigativo e maturidade para atuar em ambientes de produção de missão crítica. Buscamos alguém com energia para aprender rápido, senso de urgência, postura de dono e capacidade de atuar muito acima do esperado para a senioridade. Principais responsabilidades • Atuar na sustentação técnica de nível N3 da plataforma XOne Cloud. • Investigar, diagnosticar e apoiar a resolução de incidentes críticos de produção. • Realizar troubleshooting de aplicações, APIs, integrações e infraestrutura. • Apoiar correções de bugs críticos e melhorias evolutivas. • Atuar na análise de logs, métricas e evidências técnicas. • Apoiar times de suporte, produto, arquitetura e engenharia na resolução de problemas complexos. • Participar de análises de causa raiz (RCA). • Realizar ajustes de código, correções emergenciais e pequenas evoluções técnicas. • Apoiar homologações e validações técnicas antes de produção. • Contribuir com documentação técnica e melhoria contínua dos processos de sustentação. Nosso ecossistema • C# • Python • Angular • TypeScript • JavaScript • Microsoft Azure • Kubernetes • Docker • PostgreSQL • MongoDB • ClickHouse • Keycloak • Redis • APIs públicas e privadas • Arquitetura distribuída • Clientes enterprise de missão crítica Requisitos obrigatórios • Experiência prática com desenvolvimento de software, mesmo em início de carreira. • Conhecimento em C#. • Conhecimento em APIs REST. • Conhecimento em bancos relacionais e não relacionais. • Conhecimento em troubleshooting de aplicações. • Conhecimento em logs, debugging e análise de erros. • Familiaridade com ambientes cloud. • Familiaridade com containers. • Capacidade de leitura e entendimento de código legado. • Forte capacidade analítica e investigativa. Diferenciais • Vivência anterior com sustentação N2 ou N3. • Conhecimento em Python. • Conhecimento em Javascript. • Conhecimento em Kubernetes. • Conhecimento em observabilidade e monitoração. • Experiência com produtos SaaS B2B. • Valencia com troubleshooting de produção. Perfil desejado • Senso de dono. • Curiosidade técnica. • Alta velocidade de aprendizado. • Boa comunicação. • Resiliência para ambientes de alta criticidade. • Perfil investigativo. • Organização e disciplina operacional. • Capacidade de trabalhar com autonomia crescente. • Foco em solução e entrega.