Estamos em busca de profissionais para atuar como Agente de Hotelaria, contribuindo para a excelência no atendimento e na experiência do hóspede em um ambiente dinâmico e acolhedor. Essa é uma oportunidade afirmativa para pessoas com deficiência (PCDs) que possuam perfil proativo, boa comunicação e interesse em atuar na área de hospitalidade. ----------------------------------------------------------------------------------------------- Principais responsabilidades: - Realizar atendimento ao hóspede de forma cordial, ágil e personalizada - Atuar em diferentes pontos de contato, como recepção, concierge ou apoio operacional - Prestar informações e suporte durante toda a estadia - Garantir a qualidade do serviço e a satisfação do cliente - Apoiar a integração com outros departamentos do hotel ----------------------------------------------------------------------------------------------- Requisitos: - Ensino médio completo (superior será considerado diferencial) - Inglês intermediário ou avançado (obrigatório) - Boa comunicação verbal e escrita - Facilidade para trabalhar em equipe - Disponibilidade para atuar em escala (inclusive finais de semana e feriados) ----------------------------------------------------------------------------------------------- Diferenciais: - Conhecimento de outros idiomas - Experiência anterior com atendimento ao cliente ou hotelaria - Familiaridade com sistemas operacionais ou atendimento digital ?? Nosso compromisso Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de pessoas com deficiência. Oferecemos um ambiente inclusivo, acessível e com oportunidades de desenvolvimento profissional. - Local de trabalho: São Paulo, SP - Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT - Jornada: Período Integral - Área e especialização profissional: Hotelaria, Turismo - Hotelaria - Nível hierárquico: Analista